在各个领域中，幽默的力量总是被高估。实际上，幽默完全可以被称为一个具有超强亲和力的“形象大使”。许多工商界的高层领导人员，都依靠幽默的力量来改变自身的形象，甚至改善大家对整个公司的看法。每一层级、每一岗位的领导人和经理人在人员的选拔与培训上，也总是寻求幽默力量的帮助。让我们来援引一些统计数据和实例，来再次证明上述观点。此外，为了方便讨论，我们在提到“幽默”或“幽默感”时，就默认包含了“幽默力量”的含义。
曾经有一次，美国329家大型公司的行政主管们参与了一项幽默意见调查。这项调查是由一家业务咨询公司的总裁霍奇先生主持的。调查结果显示：97%的主管人员坚信：“幽默在商业界具有相当的价值。”60%的人相信，幽默感能决定一个人事业成功的程度。编辑搜图经过专栏作家那葛伯采访多位主管人员并整理出高级经理人的意见，我们得知幽默感对于主管人员的重要性。毕尔斯总裁认为，幽默感是表示一个主管具有活泼、弹性的心态的重要指标，这样的人通常不会把自己看得太重要，而且比较能做出好的决策。另一位总裁则从创造和谐快乐的同事关系角度来看幽默感，认为这是一个基本原则。幽默使工商业者的沟通有逐渐增长的趋势，而欧尔本的资料也显示，工商业者越来越倾向于使用幽默来提高沟通效果。对于受雇于人的职员，赫斯特先生认为幽默也是必备的条件之一，尤其是接待客人的职员更是特别重要。因此，在人事甄选和面谈时，要选那些能自我解嘲的人。
此外，他还向每一位应征者抛出了一个问题：“你曾经发生过什么有趣的事？”如果应征者绞尽脑汁也挖不出什么有趣的事，他便建议他们讲述一个幽默的小故事，这也会对他们的面试有所裨益。我们发现，愈来愈多的高阶层领导希望在同事和大众眼中塑造更加人性化的形象。这些领导用欢笑来激励我们，与他们一同欢笑，能让我们更具亲和力。如果我们不抓住这些机会，那我们就只能面对失败。一个演说家站在讲台上，如果只知道笑是一种良药，但却无法打开瓶盖来服用，那他就成了一个失败者。编辑搜图当你用幽默的细腻触碰同事的心灵，洞察对方的思维，你便开启了工作中沟通的大门。共享笑声，不仅塑造了你良好的形象，也搭建了通往他人内心的桥梁。然后，你可以从容地表达自己的观点，并轻松地获得成功。
如果我们用尖锐的批评去对待一个在工作中出现失误的同事，那么结果将是惨痛的。那名同事会丧失自信，而我们也会失去他的信任，无法得到良好的合作。然而，如果我们选择用“以对方为中心”的方式去理解他人，那么沟通的途径将会被打开。编辑搜图
借由幽默的力量，我们可以成功地实现目标，用建议的方式代替批评。面对工作中的问题和我们的同事，让我们一起开怀大笑吧。这样，你和你的同事都会取得胜利。更甚于此，你的同事会因此感到能够自由自在地与你共享笑声。
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