科技驱动民生服务，全景管理提升质效。近年来，新希望服务的服务在升级，不断满足业主们的各项定制化需求，园区更安全，业主生活更便捷，智慧化服务，为生活带来更多惊喜。

之于新希望服务而言，数字化是企业高质、高效、高满意发展的重要一环，所以在上市之初，就明确了将15%的募得款项用于数字信息化建设，且上市两年来，即使其他款项有所调整，此项投入始终未变，并取得了阶段性成果。

多年投入，智能安保设备在华南新希望服务的园区里已是一幅全副武装的姿态。除了有安保人员的尽职尽责外，亦有很多先进的辅助科技手段，保障社区安全。可实时监控与大屏幕组成的中控室，挂在身上的实时通讯设备、随处可见的监控、高清抛物摄像头、周界实时监测等等，在社区里，能够帮上忙的，不仅仅有物业人员，还有很多科技设备。

不久前在华南新希望服务在管的南宁锦官城社区里，当接到业主告知停放在车位上的自行车遗失时，尽职尽责的物业中控室保安通过数字化智慧门禁分辨出了嫌疑人，给警方侦查确定嫌疑人提供了强有力的证据。

他们接报后组会讨论模拟嫌疑人的行动轨迹，通过监控确定对方出入小区的具体时段视频，调取实时视频后，确认其是使用人脸识别进出小区的，通过智慧门禁确定人脸后，通过人脸识别照片确认到户。

具体到巡逻换岗上，在新希望服务小区全年坚持24小时无间断的站岗与巡逻，秩序队员们上岗前经过了严格的安全培训，结合不同应急场景，制定了相关应急预案，并在演练培训中不断完善。每天晚上，新希望服务的秩序队员，会逐户拉门做沿街商铺检查、仔细确认园区是否无异常响动、门窗是否关好等等。临近过年或节假日，更会增加夜间巡逻的频次，对小区进行分组巡查。

警方、智慧化，还有物业人，更多的协作无疑让在社区的每一天更加安心。

全周期覆盖客户需求，打造有感知的智慧社区。新希望服务将进一步释放数字化转型的价值，赋能品质居住体验。