随着互联网的普及和法律服务需求的增长,越来越多的律所开始通过竞价推广来吸引潜在客户。然而,尽管这种推广方式具有很多优势,但实际操作中却面临着许多困难和挑战。律所竞价推广为什么难做?一推响工作室在与多家律师事务所合作的过程中发现,信任度缺失、跟进不及时及服务价格等问题始终困扰着律师事务所,最终导致律所竞价推广转化效果差。

一、律所竞价推广现状

1. 法律服务市场竞争激烈

就拿北京地区来说,光律师事务所和法律咨询公司数量就有上万家,其中有很多是知名度较高的律师事务所,竞争非常激烈。要想在激烈的竞争中脱颖而出,律所需要投入大量时间和资金来优化关键词排名,在百度、360、搜狗等搜索引擎中争抢案源。

2. 当事人法律需求多样化

法律服务涵盖了众多领域,如婚姻继承、房产纠纷、劳动仲裁、刑事辩护等,每个领域都有其特定的法律需求,因此潜在客户在寻找律所时会在搜索引擎中搜索不同的关键词进行查询,这使得律所在竞价推广时很难精准地把握目标客户的需求,从而难以实现有效的转化。

3. 双方之间难以建立信任

尽管律所竞价推广能够带来一定的线索,但很多潜在客户对网上找到的律所持怀疑态度,主要还是因为对律师事务所缺乏深入地了解,也不知哪位律师能真正帮助自己打赢官司。尽管网页中将律所及律师情况介绍得很详细,这些当事人还是担心律所存在夸大宣传或过度营销的情况,这种信任度问题使得很多潜在客户在选择律所时会更加谨慎,从而增加了律所竞价推广的转化难度。

4. 律所竞价推广转化率低

律所竞价推广过程中往往面临着转化率低的问题,主要表现为广告文案不吸引人、推广落地页设计不美观、咨询很多不能成案的鸡毛蒜皮小事儿、后期跟进不及时、邀约话术不到位等一系列问题,这些问题会导致客户无法邀约到所,最终能够转化为实际客户的数量很少。这不仅使律所的投入与回报不成正比,还可能导致律所竞价推广工作无法顺利进行。

5.网络外包团队执行力差

很多中小型律所将账户委托给竞价推广外包公司来做,北京这边知名的外包公司并不少,但律师朋友跟一推响工作室小伙伴聊天也表示,找过几家知名外包公司推广效果并不好,虽然团队配备了推广优化师、平面设计师、网页设计师、数据分析师、技术开发人员等,但为什么还是做不好呢?这就是我们在《律师事务所竞价推广效果差的原因》文中提到的几个常见问题。

二、律所竞价推广策略

1. 为不同的客户制定不同的策略

律所竞价推广应该注重精细化定位,针对不同的法律领域和客户需求制定不同的推广策略。例如,可以将关键词划分为不同的类别,如婚姻法律服务、房产法律服务等,并针对每个类别制定专门的推广计划、制作专门的推广落地页,甚至还可以根据潜在客户的搜索行为和浏览行为来分析他们的需求和兴趣,为他们提供更加精准的推广内容。

2. 免费咨询是建立信任的好机会

恰巧有一次我在公交车上,听到一位乘客在咨询律师法律问题,电话也就打了几分钟时间,挂断后我听到这位乘客与旁边的人说:“这位律师态度不太好,问什么都不说,就直接让到所里谈,再问问其他律师事务所吧”。作为律师,不想在免费咨询方面花太多时间可以理解,但当事人可不这么想,明明有法律纠纷,心情也很糟糕,打个电话问几句都不耐烦,谁敢把案子委托给这样的律师事务所办理呢?这个小事儿引起了我很多思考,因为我经常为律师事务所投放广告,听律师反映免费咨询太多的问题,事实上即使接听了不能成案的免费咨询也要保持良好的服务态度,这是建立双方信任的绝佳时机,也能为以后律所的发展树立良好的口碑,一旦有了案件需要委托律师,还会想到曾经联系过的律师事务所。

3. 设计一个体验感俱佳的落地页

影响律所竞价推广转化的因素有很多,其中推广落地页就是一个比较关键的因素。设计一个体验感俱佳的推广落地页,不仅可以展示律所的专业水平和实力,还可以有效地引导客户进行互动,增强与客户之间的联系和信任,让客户感受到律所的专业能力和社会责任感。

4. 合理规划广告预算并深度优化

我们在《美国律师事务所营销策略分析》一文中详细介绍过律所竞价推广预算合理规划的方法,另外要从推广时段、推广地域、关键词出价、广告创意、落地页设计、销售转化等多个环节进行深度优化,定期分析推广数据和效果,及时调整关键词和广告文案,从而提高律所竞价推广的整体转化率。