近期，神州信息联合中国信通院、阿里云、腾讯云、华为、金篆信科等单位在2023（第六届）金融科技产业大会上共同发布了《砥砺深耕，华章日新—2023年金融业信息技术转型升级白皮书之核心下移篇》（以下简称“白皮书”）。神州信息金融技术部总经理张劲、阿里云新金融事业部副总经理宋勇、华为数字金融军团分布式新核心业务总经理韩满接受金融电子化、经济日报、科技日报等媒体的专访。

（以下为金科对话第八期-媒体专访的部分内容实录）

金融电子化：白皮书发布有什么重要意义？

其实我们在实践的过程中，发现很多客户包括我们自身也在不断总结金融信息化的一些关键要素，尤其在最近的这一年多里，去年5月份监管有了关于核心下移的重要要求，我们和华为、阿里在内的厂商，也一直在探索金融信创的本质，包括核心下移的一些最佳实践。

【神州信息金融技术部总经理 张劲】

金融电子化：金融数字化转型都经历了哪些阶段？

在过去的40年里，我们随着银行业务的不断的丰富和开展，我们阿里曾经发过一本白皮书，我们把银行整个IT系统演进和迭代的过程做了总结，把它分成4个阶段，包括单机时代、联机联网时代，大数据集中时代，和目前所在的分布式和云原生的时代。

我举个例子，以前转账可能要半个月，现在是实时秒到。基于银行业务的效能和银行业务丰富度大幅提升，同样业务的大幅提升也带来了新的问题，就是数据业务交易量，包括业务交易的复杂性大幅的提升。

【阿里云新金融事业部副总经理 宋勇】

经济日报：数字化转型的各个阶段有哪些难点？

我觉得金融数字化转型也经历了三个阶段。第一个阶段，过去大家谈数字化转型的时候，更多是把它当成信息化的事，觉得数字化转型无非就是业务系统要做一些升级改造，新开始还是懵懂的状态。

第二阶段是认可，数字化转型它不仅仅是科技的事，大家发现每个行再去谈数字化转型的时候，都把它上升到行级高度。

第三个阶段其实是最难的，因为很多事都是知易行难，有了数字化转型的想法，有了这样的规划时，在落地过程中就会发现，有组织的问题，有人员的问题，有预算的问题，还有技术的问题。

【神州信息金融技术部总经理 张劲】

零壹财经：数字化转型过程中，银行需要做什么？

整个在做数字化转型的过程中，我们不仅要帮银行做数字化转型，还要给银行赋能。在这个过程中，金融机构的一把手也要有耐心来看到整体的进步，因为既然要做转型，它不是一蹴而就的，还需要有周期，在这个周期过程中，厂商提供的能力是一个新的架构，银行的科技人员包括业务人员，也要去学习更新现有的知识结构、知识框架，这样才能够让分布式架构转型的成果，帮助银行更好的支撑它整个业务的敏捷和创新。

【华为数字金融军团分布式新核心业务总经理 韩满】

科技日报：银行数字化转型过程中的痛点有哪些？

痛点有几个层面，第一层面是说整个银行的发展特别关注数字化转型，大家是有共识的，大家现在不会说数字化转型就是一个放在纸上大家去宣读的，但是重视不代表能够很好的驾驭，现在很多银行已经很重视了，而且也有了关于银行数字化转型的三年、五年的规划，但是在实际的落地执行过程中发现好的规划如何有效的落地，这是一个痛点。

另外一个痛点就是银行整个科技发展中，它的架构已经到了一个调整的阶段，刚才宋总其实也提到了，整个过去的传统架构，集中式的方式，我们现在已经有了很多新的技术，像大家现在特别关注云技术、分布式技术，甚至AIGC技术，怎么在架构上更好的发挥作用，像我们现在很多客户也关注讲的很热的智算，究竟我们从传统的计算到新的智算，它架构上会有什么样的变化，是需要去考虑的。

第三块就是应用的创新现在已经践行，大家都知道我们过去银行有对公业务、对私业务，很多银行尤其传统银行可能对公业务更多，现在都想借鉴。但是我们还有大量中小型银行，他们的科技力量比较薄弱，可能只有两三百人的科技力量，甚至很多客户的科技力量可能才不到100人，这种情况下，怎么能够利用现有的科技人员去提升，需要去利用包括像神州信息、华为、阿里等厂商和服务商帮助提升能力。再靠别人也得靠自己，首先依靠厂商能力提高自身能力，同时也补充他现在的不足，综上来讲，在咨询规划上落地性、架构转型变化、应用创新的发展、人才的提升，都是目前我们看到的金融行业在整个业务发展和科技发展中所面临的一些痛点。

【神州信息金融技术部总经理 张劲】

和讯：银行企业如何使用大模型提升整体效率？

对于企业来说，可以很好的利用大模型来提升生产效率，比如智能客服、智慧营销、智慧运营也可以帮助企业来提升效率。说到挑战，其实AI也会给我们带来很多挑战，在数据的质量以及合规上，我们在使用大模型的过程中，也要对这一块做一定的基础性工作，来让大模型更好的提升我们的生产效率。

另外在数据质量上，我觉得现在包括金融机构，在数据这一块其实还没有用到很好，刚刚张总包括宋总也提到，当今银行一方面是在做大的核心改造，另外就是数据，现在大行可能会稍微好一点，但是在很多中小机构，当前还存在着各种各样的问题，它的数据的维度可能还比较少，大行可能已经有几千维几万维，中小机构数据还比较简单，即使用了大模型，数据量不够，也很难训练出一个很好的大模型。

【华为数字金融军团分布式新核心业务总经理 韩满】

金科对话：为什么说金融数字化转型是一把手工程？

再谈到为什么是一把手工程，因为这里牵扯到人，牵扯到组织，同时还会牵扯到很多风险、管理在里面 。因为要动核心的话，首先它有一定风险，动核心从哪些业务开始着手，可能跟业务部门就有关系，动核心之后给业务部门能带来多少收益，业务部门可能也要参与进来。

这个过程不仅是科技部门的事情，需要业务部门和科技部门一起来协同，需要有协同，那就需要有更高一级来看这个事情，到底对企业带来多少帮助，所以说是一把手工程。

【华为数字金融军团分布式新核心业务总经理 韩满】

金科对话：通过白皮书的发布对行业的期待？

这次白皮书标题叫砥砺深耕 华章日新，这也代表了我们跟厂商一起创作过程中的感受，整个核心不管是信创还是核心下移，这个路其实是很难的，所以我们希望砥砺深耕，一起去做好这件事。华章日新也是寓意着在大家的努力下，我们整个的金融行业的信息化、数字化、金融信创、核心下移等，一定有一个更好的未来。

【神州信息金融技术部总经理 张劲】

今年我们跟神州信息一起发布金融业信息技术转型升级白皮书，对于我们来说也是一个很重要的突破。前期最早的时候，从2008年开始，我们跟很多的大行做了大量的案例，从2021年开始，我们现在也更多的深耕区域银行，因为区域银行整个科技力量相对来说会弱小一点。

我们跟神州信息一起，现在也开始在区域银行大力布局。我们从基础设施，从硬件、网络、存储到上面的云平台，再到上面的数据库以及金融PASS，金融机构当前全部是战略投入，我们希望能帮助到区域银行以及大行。借用张总的一句话，砥砺深耕 华章日新，希望我们一起在未来有更多的机会。

【华为数字金融军团分布式新核心业务总经理 韩满】

在白皮书的编制过程中，包括今天的讨论，我特别振奋，因为云原生、分布式，包括在金融信息化创新的过程中，在核心系统下移的过程中，我们伙伴们一起对这个行业面临的一些问题，以及未来我们通过什么样的技术手段、业务手段、组织手段去解决大家有了共识，在共识过程中也有了一些探索和实践，我们一起把它编制出来，形成一个通用的行业能力，用来指导我们下一阶段在金融行业，尤其是银行的数字化转型过程中的一个架构层面和落地层面的建议性文件，特别有意义。

一个行业走到一个关键节点，尤其是有了40年充分、高速发展，而且是代表了 IT比较高水平的行业，在关键节点上，我们几家一起去做，特别有意义，而且对未来的实际工作，无论是客户还是我们的工作都是很有价值的。我也期待未来能够和更多的伙伴一起，能够把我们今天写在纸上的，一层一层的把它落下去，能够为我们更多的银行客户来创造更大的业务价值。

【阿里云新金融事业部副总经理 宋勇】