三亚，一座被深深打上旅游度假烙印的城市。阳光沙滩、椰风海韵勾勒出它的轮廓，但这又远非它的全貌。
如果你要说三亚，就不能只说亚龙湾、海棠湾、大东海，而要深入城市肌理，感受烟火日常；如果你要说三亚商业，就不能只说夜市、酒吧、免税店，而要探寻产业发展，走进大街小巷。
只须待上三两日，就不难发现，“东方夏威夷”的面纱之下，是这座城市的割裂与反差：热闹的风景区，落寞的老城区；快速发展的旅游产业，停滞不前的城市商业。
好在，三亚CBD的崛起，以Hi Place三亚天悦城为代表的新一代购物中心的出现，正在逐渐填补这种割裂与反差。
12月10日，这座三亚目前单体面积最大的购物中心正式开业迎客。对于这座特殊的购物中心，不妨可以用“引领力”、“共情力”、“治愈力”三个词来概括她。
一个“城”引领一座城
三亚商业进入潮流社交时代
近年来，建设自由贸易港已成为三亚发展的全新主线，伴随而来的，是税收、人才等多重政策buff叠加。
物流、商贸、建筑、会展，甚至总部经济、技术研发，这些原本在三亚的城市发展维度中存在感并不强的结构板块，正越发强劲地组合在一起。
在此背景之下，三亚CBD应时而生。它是海南自由贸易港建设的11个重点园区之一，也是唯一位于城市核心区，建设空间全部依靠旧城改造、拆迁腾挪出来的园区。
截至2022年底，三亚CBD累计入驻企业5890家，年均增长30%，其中不乏中国铁建、中国航天科技等多家世界500强企业以及红杉资本、真格基金等知名金融机构。
自由贸易港正在集聚的，除了产业，还有人才。
只有吸引人、留住人，才能转化为城市的持久竞争力。而高质量的城市配套资源，正是“留住人”的关键因素之一。
以传统百货、社区购物广场为代表的商业形态，显然难以撑场。蓬勃发展的三亚、日新月异的CBD，太需要一座足够有引领性的标杆项目，来带动城市商业升级。
Hi Place天悦城的诞生恰逢其时。它的产品定位、品牌组合，也完全当得起“引领性”三个字。
先说产品定位。天悦城总建面13.44万㎡，是目前三亚单体面积最大的购物中心，也是首家拥有超1000个地下精装停车位的商业体。
让人惊喜的是，它跳过了不少三线城市购物中心起步阶段的大众定位，直接来到了品质轻奢。
这与项目所在区位不无关系。月川片区，三亚CBD四个实施单元之一，规划为汇集高端消费品牌和商业综合体企业的金融集聚区。周边众多高端写字楼、住宅，为项目提供了充足稳定的客源。
再来看品牌。
天悦城不仅吸纳了JIMMY CHOO、PINKO、M Stand、TESLA等各业态中的热门顶流，还一举收割了众多三亚首店、海南首店、品牌旗舰店：
零售：CANALI（海南首店）、PATRIZIA PEPE（海南首店）、Stella McCartney（海南首家精品专营店）、PUMA KIDS（海南首店）
娱乐：三克映画（海南首店）、魅KTV（海南首店）、炫动四方（三亚首店）、康尼岛（国内首创，海南首店）
餐饮：三清潭（黑珍珠，华南首店）、大美西北·家宴（海南首店）、清晨家（华南首店）、椰不二（三亚首店）、克茗冰室（三亚首店）、池奈（三亚首店）、MOVO（海南旗舰店）、茶小日常（城市概念店）
据了解，项目核心团队大多拥有港资、央企商管背景，他们所拥有的经验、视野、资源、决心，也在很大程度上奠定了项目的气质调性。
商业的本质是连接
连接的背后是共情
商业的本质是交换，是连接，是创新与改进，是创造价值，是拥抱变化。
购物中心不仅作为公共空间与人发生连接，更通过内容创造与消费者实现共情。换言之，要拥抱变化、创造价值，建筑空间与品牌组合的表达来得显性且直观，而这背后，对人口结构与需求变化的洞察更隐秘，也更考验功力。
80年代末“十万人才下海南”的盛况已成美谈，35年间，海南已经历三轮投资与移民热潮。去海南，赶新的风口；去三亚，过没有寒冷的冬天。一波波“闯海者”、“旅居候鸟”闻声而至，国际旅游岛、离岸免税政策的落地，又吸引了更多游客、数字游民慕名而来。
人口结构的多元化，带来价值观与消费需求的拉扯与碰撞。
当地人眼中的三亚消费高，收入低，宜居但不洋气，但他们依然渴望拥抱新的时尚潮流；“闯海者”眼中的三亚欣欣向荣，但商业配套不足也是事实，他们期待融入更丰富的消费场景——毕竟，搞钱搞事业只是过程，生活才是最终目的；游客眼中的三亚是度假胜地，是免税天堂，但观光之余，也有必要换换口味，最好有机会体验当地的市井文化。
中商数据CEO王燕卿就认为，在三亚做商业有更多的创新机会。这是因为不同人群的相互影响加深，整体消费呈现相互渗透和丰富化的趋势——新的高端商业将向下吸纳一些有大众特色的业态，而大众商场也将出现偏向高端的品牌。
同时，无论高端与大众商场，都将引入更多休闲娱乐业态来提升目的性和丰富性，增强场所的吸引力。
总结来说，在三亚，新一代购物中心要连接、要融合、要与消费者共情，就要懂其所想、予其所需、如其所愿。
在此基础之上，Hi Place天悦城不再局限于本地客群和旅游客群的标签界定，创造性搭建了三亚首个「无地域会员生态体系」，旨在打破本地传统商业会员经营模式，打造“无地域客群”概念，传递“来者都是客”的友好服务感知。
理念有了，还需要具体内容落地。
于是我们看到，一个更时尚的天悦城：
男装奢品CANALI首赴海岛，开启一场绅士风尚与海岛热情的碰撞；小城女孩也可以做最酷的Pepe女郎，以个性装扮表达不羁态度；换上《欲望都市》女主最爱的JIMMY CHOO，从质疑她，到理解她、成为她。
M Stand来到三亚海边，与松石绿般的海滨相邻，热带风情被引入室内，客区伴着小小的棕榈树，咖啡在这里显得活泼而又惬意；瑞幸、Pull-Tab、霸王茶姬、COCO、LINLEE、7分甜纷纷落地生根，靠咖啡、奶茶续命的年轻人，终于可以实现一站式选择自由。
我们还看到，一个更在地的天悦城：
走进茶小日常城市概念店，体验琼籍华侨“下南洋”舶来的老爸茶文化，吃茶谈天，怎能不爱上小岛生活的热烈直白；百年老海南，一碗糟粕醋，酸辣鲜香的琼州糟粕醋火锅，传承的是非遗美食,绽放的是万千滋味……
能够治愈心灵的
不只山海，也有商业
“治愈”是三亚的天然底色。
置身大自然，融入世间万物是治愈的。这里的日落很美，生活很慢，连穿过树影的风都来得比别处温柔。
梁实秋先生在《美是世间治愈一切的良药》里这样说道：“美的事物，它越来越可爱，它永远不会消失，它为我们常备一处宁静的树荫，充满梦的睡眠，健康，平静的呼吸。”
Hi Place天悦城正是这样一处宁静的树荫。
它的建筑语言优雅而不失轻快，以“梦想中的远航”为设计理念，“海岛风”这样一种凝聚当地风物特征与生活方式的抽象概念，伴随“室内空间室外化”的公共空间塑造诉求，以帆船、珊瑚、波浪等元素贯穿于所有楼层的公区设计，呈现出姿态丰富的样貌。
在推广维度上，Hi Place天悦城开业期间重磅推出了治愈力拉满的海南双首展：
Mr. Rose是法国艺术家Philippe Katerine的代表作，也是他自身的映射。粉色泡泡糖般的Mr. Rose是不完美的，可是他仍然毫无防备地朝着人挥手say hi。Philippe希望，Mr. Rose能让人接受自己的缺点、焦虑和心碎，真正看见自己的可爱。
此次Mr.Rose飘洋过海来到三亚，献上城市祝福及全球首发海岛形象。
另一场全国商业首展 SUNDAY ZOO「栖悟之境」，是潮流艺人李灿森携手POP SUNDAY发起的艺术计划。这是一段向内探索的精神之旅，人们在旅途中获取不同生活方式带来的精神能量，让自己的生活能真正“松弛”下来。
治愈来自于美，也来自于快节奏的工作中暂时抽离。Hi Place天悦城提供了这样一种契机：是逃离，也是奔赴；是抛弃庸常，也是回归日常。
在这家以“三克映画CINKER PICTURES MEGA”命名的超级门店，你一定会惊叹于“餐厅深处有影院”的新奇格局。随着服务生礼貌的问候，一道道美食摆上精致木桌，恰到好处的灯光找到了功能与情绪的最佳平衡点。之后，便是“一边看电影，一边品美食”的观影新体验。
而在客户服务端，Hi Place天悦城推出了“海岛咨询”、“惊喜补给站”等特色内容。如果在旅程中没有新思路或是纠结于plan A与plan B，服务天使将与你一同探索吃喝玩乐攻略，带来暖心治愈力量。
从Hi Place天悦城的创新与实践，我们看到了三亚商业发展的蓬勃生机与无限潜力。从CBD到海棠湾，三亚商业的明天，终将如这座城市的凤凰花般俏立枝头、灼灼盛放。
本文作者：艾唯
出品：Hot商业
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