现在的大型商超已慢慢退出了大众视野,前有家乐福退出中国,后有新世界百货陆续关店,难道这是因为我们没有消费力吗?

从零售数据来看,近十年消费规模不仅没有减少还一直保持着增长态势,那么,真如大家所说,是互联网和高房租引起的吗?

我的答案是未必,今天我们就来聊聊消费升级到底是好还是坏。

大卖场和综合商场的概念起于美国,但为何其他国家的大型超市现在还能生存,而我们的市场却发生了巨大转折呢?

从表面来看,是房地产让有门市的商场成本增加,同时又加上互联网大潮才导致的经营困难。可是胖东来为什么能够越做越大呢?当其他超市连连叫苦时,胖东来依然人山人海,难道是胖东来销售的商品比其他超市更便宜,或者是地理位置更好吗?还是区域经济发达?答案都不是。

谁都知道价格的高低是消费市场最大的优势之一,因为消费者的需求实际上是永恒不变的,他们希望用最少的钱能买来最优质的商品,谁能够把这点做好,理论上他就一定会成功。

大型超市被淘汰的本质虽然出在成本上边,但很多企业的核心问题却出在利润结构上了。

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大型超市靠卖菜和大部分包装零食,是没有办法盈利的,但是超市为了招揽顾客,不仅要采购琳琅满目的品类,还需要让一部分商品保持负利润销售才行,而某些商品的折损率还非常高,比如普通水果等等,一天下来被损坏的数不胜数。

所以,商家想要盈利就必须派遣专人看管销售才行,但这么做就会增加企业的用人成本。所以,他们不能像生鲜超市一样用“人盯货”的方式进行销售,因为商品种类实在是太多了,从采购到销售的环节成本太大。

同时,当超市把人吸引进来之后,他们最希望的就是老百姓在购买低利润商品的同时,能够购买一些高利润商品,因为卖出500包薯片都比不上卖出一台电视赚得多。但可惜后来呢,他们连电视的市场也被苏宁和国美抢走了。

苏宁和国美成为了后起之秀。

但各大商超都没想到,在苏宁和国美之后,还有更强大的对手。

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苏宁和国美电器的崛起虽然对超市有一定影响,但超市还可以靠销售一些多样化的小商品生存,但互联网的迅猛发展彻底把超市最后一条路也堵死了。

现在灯具或者盘子等小商品,基本上已经被互联网垄断了。哪怕是几块钱的商品都全程退费包邮,这几乎把百货性质的商超逼到了绝路,线下服务优势瞬间荡然无存。

加上一系列专门销售单一商品的卖场,靠着成本优势不断侵蚀,商超的结果不言而喻。那么,看似消费市场逃不开经济原理,但胖东来为何能在逆境中成长呢?表面上看是服务做的好,这句话说的对,但也不完全对。

胖东来的商品价格实际上并不比其超市低,能够让它成功的因素虽然很多,但最重要的一条是付出和“傻“。

曾经超市在零售行业终端可谓是非常傲慢,无论是对商品厂家还是消费者,都保持着高高在上的姿态,想要在超市里销售什么商品,看的不只是产品优劣,而是看谁能给更多的入店费。想要把自家商品放到显眼的位置,还需要缴纳一笔不菲的展览费,甚至连广告和促销活动都明码标价,更不要提什么先货后款等霸王条款了。

对于当时的经销商来说,有这么一句话形容的很贴切:“进场就得扒一层皮,不进卖场就只能等死”。

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虽然超市通过这样一种手段赚到了大笔利润,看上去是管理者是多么智慧和聪明?可他们就没想过,有一天他们从市场宠儿变成弃子的时候,他们,要怎么办?

胖东来在可以轻易追求超高利润的时期反向经营,除了把顾客至上做到每一个细节之外,还尽量把利润分配给员工。看上去没什么难点,但能在顺境中把私利放到一边,这一点,几乎就可以秒杀市场上99%的从业者。眼看别人躺着数钱,你却要把轻而易举能赚到利润往门外推,不是傻是什么?

现在人家做起来了,很多人觉得人家有思想了,但当年你们心里是怎么想的?是不是觉得人家不会做生意?

所以说,大部分人投资超市的目标就是为了赚钱,不行就关门,只有极少数的人才会去深耕行业,胖东来就是例子。

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在商业竞争中,知名学院企业管理和MBA毕业的天之骄子,打不过小学没毕业的人例子并不少,那么,差距在哪里呢?按理说,知识多应该比没知识的人更厉害,可历史告诉我们,本质的差距才是最大的可变因素。

大型连锁超市的高层只在乎利润表,所有下边的管理者不会为企业的未来考虑,他们只会应对KPI。把利润做上去就能升职加薪,至于趋势会不会改变他们根本不关心。

比如恒大万达等企业,这些高管哪个不是名牌大学毕业的高才生,就算知道房地产总有一天会进入下跌趋势,也没人会去试图改变什么,依旧会按之前的方式经营企业。

实在不行,最多再换一个工作,反正高学历和高履历能给他们相当大的保证。

这就是为何,最先倒闭的超市都是相对较大的企业。因为盘子越大,越是难以适应环境的改变。而这就给了我们观察事物变化的启示,别看企业有多少资产和多少高学历员工,反而在大趋势改变时,往往表面强大无比的企业倒闭的比谁都快。

所以,我们要学会在如何理解趋势的同时,还能看清楚谁能在一片混乱之中杀出重围。

胖东来之所以没有趁着当下契机大力扩展,也是清楚自身的经营模式,不适合大规模开店,这就给了各地很多有理想的人机会。所以,现在不是互联网之下生意难做,而是曾经那一套不行了而已,线下经营困难的核心问题其实根本不在于网络。

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胖东来的出现并不是大型商超的末日,反而是大型商超反省自身的一个机会,是商超旧体制改革的一个信号。

时代变了,有些人愿意反省自身,他们就会慢慢改变思路从而做出成绩,有些朽木不可雕也,总觉得自己天下无敌,慢慢的也终将被市场这个最公平的裁判所淘汰。