“外面太冷啦，顶不住的时候就进来暖和暖和。这里面可以热饭，接热水，有时候厅里小姑娘们还教我们咋用手机里面的软件哩！”近日，环卫工人胡大爷走进张家口市西坝岗路中国电信营业厅，一边接热水，一边说道。

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“为银发族开展便捷课堂，为户外工作者打造休息港湾，我们会为任何有需要的人提供帮助和支持。”营业厅内，一位工作人员介绍到。11月30日下午4时许，一位快递小哥急匆匆走进厅内，询问是否能给手机充一会电，在得到肯定的答复后，就坐在旁边等待，营业员为他送上一杯热水，让他不要着急，可以边喝边等。在出门时他感慨：“真是贴心周到！”

截至目前，中国电信张家口分公司已建设44家爱心翼站公益服务站点。在这里将为广大人民群众提供进厅休息、饮水供给、便民服务箱、手机辅导、手机充电、WIFI网络等免费关爱服务。

寒潮来袭，中国电信爱心翼站内却暖意浓浓。点一盏灯，暖一群人，亮一座城，用行动传递关怀，让服务温暖人心。