导读：康德天子湖小区即将进入选聘新物业的关键时候，但原物业现在突然要撤出小区并以业主拖欠物业费和水电费要停小区的水电。
全体业主投出不续聘新欧鹏物业！
12月1日，重庆市万州区康德天子湖小区物业服务项目采购公告正式对外发布！
根据该采购公告显示，万州区康德天子湖小区物业服务采购预算总金额400万元，其投标文件递交为 2023年12月23日 08:00到10:00，而开标是当天时间10点。
康德天子湖小区位于重庆市万州区天子湖片区东部，东临外国语学院，西南面与天子湖水域接壤。整个小区占地面积132000.007平方米，建筑总面积320319.96平方米，其中：住宅2761套，面积258676.24平方米（高楼14栋，面积223662,29平方米；小高层17栋，35013.95平方米），商业门面50个，面积6516.19平方米;共有车库四个，专有车位1286个，面积53162.10平方米。小区共有进出门岗4个，电梯56部，中央监控系统1个，化粪池3座，垃圾站1个，配电室3个，水泵2个，消防池2个，消防箱1530个，以上数据以承接查验数为准。
根据重庆市万州区康德天子湖小区物业服务项目招标文件显示，康德天子湖小区物业招标采用最高限价：
即康德天子湖小区住宅最高限价在1.05元~1.38元/月/平米，商业物业服务最高限价在1.6元，车位物业最高限价40元/月/个。
本次物业服务采购年限为3年，中标数量为5家。
业主向业主吹牛会介绍：康德天子湖小区最开始是开发商自身的物业重庆市康德物业管理有限公司，后来小区成立业委会后选聘了现在的物业——重庆新欧鹏物业管理（集团）有限公司（以下简称：新欧鹏物业）。
但这几年，新欧鹏物业在小区物业服务上引发了很多不满。尤其是在其合同即将到期时，他们业委会也代表全体业主与新欧鹏物业就物业续聘合同进行过谈判；但双方因为谈不拢合同，最终全体业主在11月15日投出：不再续聘现在的新欧鹏物业的结果。
5年小区业主欠费超过235万元！
就在小区物业服务招投标即将进入高潮的时候，新欧鹏物业在双12这天炸开小区业主群：新欧鹏物业将12月31日正式结束小区物业服务，关键是如果不缴纳欠费将停小区公区和商业的水和电。
根据新欧鹏物业给小区业委会的告知函显示，新欧鹏物业此时退出小区的物业服务主要是以下几点原因：
1、其退出小区物业服务早在今年9月就已产生，且当时在业委会未成立时已经告知了天子湖社区和周家坝街道。
2、全体业主已经投出了解聘他们在小区的物业服务。
3、本届业委会成立前后（今年）导致业主矛盾激化，拒缴物业费的业主激增，加上原有业主欠缴的物业费，导致他们无法支撑物业选聘期间小区物业服务。
根据新欧鹏物业公布的数据显示，从2019年到2023年，小区欠费金额高达235.01万元。这其中还有小区欠的67万元水电费，甚至还有欠物业公司员工的薪资。而今因为没有付水电单位费用，水电单位将在12月26日停小区公区和商业的水电！
而新欧鹏物业在随后给全体业主的通知中，其写的是累计欠费金额为230万元，其中水、电、薪资欠费总额为170余万元。而电力公司已经明确不结清欠费将停电。
那么，究竟物业说的是真的吗？
催缴物业、水电欠费不是业委会的职责！
针对新欧鹏物业指控欠费问题，业委会立即向其进行回复：
1、业主是否缴纳物业费与业委会无任何关系，且业委会没有义务为物业公司向业主催收费用，业主（包括业委会成员）没交或不交物业费纯属个人行为。第三届业委会成立以来从未号召业主不交物业费，为此请贵公司不要将物业费收缴一事归咎于第三届业委会，同时提醒贵公司注意自己用语，以免引起不必要的诉讼纠纷。贵公司反映收费率只55%，难道你们就不该反省一下自己的服务是否与“费用与服务水平相适应”这一法规规定相符吗?
2、贵公司要停止对本小区的物业服务，希望贵公司遵守中华人民共和国的相关法律法规，依法行事，不要人为制造事端。在今收到贵公司“告知函”前为止，第三届业委会从未收到贵公司要终止“康德天子湖小区物业服务的任何函件”；且第三届业委会迄今为止也从未向贵公司发出终止合同和停止服务的任何函件。至于前不久业主大会会议表决“解聘新鸥鹏物业公司”一事是基于我会与贵公司就新一轮物业合同续签协商无果，且贵公司又无书面材料明确终止服务的表态，我会为了推进物业企业选聘所遵循的法定流程；同时就此事怕业主产生误解和影响贵公司在本小区的工作开展，我会特在小区各微信群和公示栏专题发布、张贴了“关于解聘新欧鹏议题的说明”。为此，我会要求贵公司即使要终止对本小区的物业服务，也必须要在新物业选定，且完善新旧物业交接后才能结束。
3、关于贵公司欠供电公司和供水公司电、水费一事，我会愿意尽力做一些协调工作。业委会、监委会成员为缓解贵公司目前的困境，已经表态按今年应缴费的70%足额缴纳，余款待后结算，同时请贵公司准备好收费发票，以免影响交费；至于其他业主欠费我们尽力做一些协调工作；另请贵公司将业主欠费花名册及今年小区应缴的电费、水费共计有多少?还下欠多少？等相关数据提供给我会，以便沟通和协调。
从小区业委会对新欧鹏物业的回函中验证了业主向业主吹牛会的爆料：不是业主不愿意续聘新欧鹏物业，而是双方因为物业续聘合同谈不拢，导致业委会不得不选聘新物业。总体来说，业委会的理论知识还是很丰富，回复给物业还是很有水平。
爆料业主却对新欧鹏物业所谓的业主拖欠水电薪资费不认同：水电属于业主生活必须品，基本自己都会进行缴纳。不太可能存在这么大的欠费！尤其是欠物业员工薪资这事儿，欠薪的主体是物业公司不是业主。
反思：1个巴掌拍不响！
对此，业主吹牛会认为：物业在小区提供的物业服务不达标，导致的业主们大面积拒缴物业费。这本身来说业主涉嫌违反其签订的物业合同，如确实对其物业服务不符合合同可以与物业进行协商沟通，协商不成可以诉诸法庭。
但重点也来了，对业主欠缴物业水电费，物业也应该及时先与业主协商沟通，双方协商不成，物业企业也应该诉诸法庭。而今作为一个懂法知法的知名物业集团，却粗暴的以暂停物业服务来威胁业主，本身就暴露出物业在物业服务上存在重大问题！如果一开始就出现业主欠物业费的现象，物业能及时进行征求业主意见并对其合理部分进行整改，何须闹到现在这个地步！
其次，小区公区的水电属于全体业主，那么公区水电确实应该由全体业主分摊。但一般情况下，小区公区的水电都是分摊到了物业费中，并由物业统一向水电企业缴纳。而今年小区物业费收取率仅55%，从而导致小区公区水电欠缴，从而导致物业企业拖欠员工薪资。
业主吹牛会建议双方应该尽快座下来协商，确保小区在新物业进场前能平稳交接；同时，对于欠缴业主，物业应尽快与业主协商，协商不成就应该寻求法律途径。
康德天子湖小区会被停水电吗？业主们会被迫对不满意的物业服务买单吗？全体业主能顺利成功选聘物业吗？对于康德天子湖小区欠物业费问题，业主吹牛会将予以持续关注！
作者：徐东工作室
同步首发：业主吹牛会、地产吹牛会
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