“社区给予了特别多的照顾，平时有什么困难，一个电话，网格员们马上就来帮忙。今天这么冷的天你们还特地赶过来看我，我心里特别感动，非常感谢你们……”家住管家园21-3号96岁周龙英老人紧紧握着社区网格员的手说道。

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2023年的第一场雪，呈现出一幅银装素裹的美丽画卷，但路面结冰为群众的出行带来了极大的不便。为消除安全隐患，保障独居高龄老人等特殊群体的出行安全，12月18日，姑苏区平江街道历史街区社区心系群众冷暖安危，积极组织网格员、海棠先锋开展了走访慰问活动。

雪天有温情，走访慰问过程中，社区工作人员亲切慰问并与老人促膝交谈，详细询问了解他们的身体状况和生活中遇到的困难，认真倾听他们的诉求，嘱咐他们保重身体，注意御寒保暖和居家安全。对高龄老人，社区再三叮嘱雪天路滑减少外出，“有什么需要您就给我们打电话，我们能解决的，一定积极提供帮助。”“海棠先锋”周秀英说道。

社区党委书记刘娟表示：始终将群众当作亲人一样对待，用真情感动民心，只为保障更多老人能够温暖过冬。下一步，社区将继续用心、用情、用力解决好群众的困难事、烦心事，给予他们更多的关爱和支持，做群众的知心人、暖心人、让他们觉得暖身更暖心，用爱心托起辖区老人的幸福晚年。