近日，在凯桥信息的技术支持下，重庆大学附属三峡医院成为重庆首家实现“先诊疗，后付费”信用就医服务的公立医院。

“先诊后付”信用就医服务，将“次次付”变成“一次付”，缓解了传统就医过程中常见的就诊“折返跑”、患者排队缴费时间长等问题，并一定程度上解决了患者缴费后未做检验检查和取药的退费难点。

科技赋能，信用支付

去医院看病，就诊过程中反复多次排队缴费，是群众反映最头疼的问题之一。

为改善群众全过程的就医感受，提升患者体验，重庆市卫生健康委发布《重庆市改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案（2023—2025年）》，提出二级及以上医疗机构要通过信息化手段，探索推行“先诊疗后付费”“一次就诊一次付费”。

凯桥信息积极响应政策号召，围绕患者就诊过程中缴费环节多、排队长等痛点，通过互联网和诸多新兴技术，将信用机制、大数据应用于医疗健康服务管理中，使“先看病后付费”成为现实。

流程简化，方便省时

基于凯桥信息搭建的移动智慧医院服务平台，针对有信用就医需求的患者，可以在“重庆大学附属三峡医院”微信公众号选择“惠民就医”服务，完成信用就医的申请，授信机构将在线上实时审批，签约完成后患者即拥有专属信用额度。该额度可用于门诊就医、药房取药、检验检查等医疗场景。

在信用额度内，看病产生的医疗费用中的个人支付部分，可以通过信用额度先行扣除，就诊结束后使用医保、自费或者信用支付的方式一次性结算，免去检查、检验、取药等所涉及的缴费环节，让患者就医少排队、不排队。

额度共享，惠及老幼

“先诊后付”信用就医服务具备的“亲情付”功能，可为家中老人、儿童绑定亲情账号。老人、儿童在看病就医时共享参保人信用额度，参保人为共享人代缴代还医疗费用，通过这种共享方式，切实提升了老幼等特定群体的就医便利度，减少了患者就医过程中的来回奔波。

此外，“先诊后付”信用就医服务还具有未做检验检查易退费的优势，医生开具医嘱后，患者若未做相关检验检查或取药，一定时间后会自动释放锁定额度，不用再进行繁琐的线下退费流程。

“先诊后付”信用就医服务是“金融+科技+医疗”的深度融合，实现了就医流程再造，缩短了患者平均诊疗时间，提升了医院整体效能。未来，凯桥信息将继续发挥大数据、人工智能等技术优势，持续推动“先诊后付”信用就医服务的广泛应用，助力构建智慧医疗便捷服务新模式，让患者就医更高效、更便捷。

重庆凯桥信息技术有限公司

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