1月3日上午,姑苏区平江街道鼎尚社区网格员日常巡查时发现在苏站路225号西侧商铺外,有浓烟冒出,网格员当即赶到现场,原来是一名陌生男子在此地生火取暖。此人衣着破烂,在现场还能看到简易居住的生活痕迹,经过交谈问询,确认他平时就在附近流浪,系一名流浪汉。随着天气转寒,他捡来了树枝树叶在路边生火取暖生火,由于临近居民区,同时附近还有不少易燃杂物,稍有不慎就容易引起火灾,网格员当即劝阻其将火灭掉并把流浪汉带回社区。

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社区负责人陆允青耐心询问其情况后,立即送上热水及御寒大衣为其保暖。在沟通中,此人不愿意透露个人信息,但经过网格员和社区民警的轮番劝说,同意会自行前往救助机构,并承诺不再随地生火。1月4日社区网格员再次巡查时,未见到其踪影,附近居民反映此人已搬走。

临近春节,为保障居民群众安全同时最大限度降低严寒天气对乞讨人员的健康和生命安全造成伤害,鼎尚社区进一步发挥网格员在基层治理的“千里眼、顺风耳”作用,健全社区群防群助网络发现机制,联合公安派出所、物业开展社区“小三合一”巡查救助。同时深化网格化服务管理与社会救助工作融合,依托网格全要素平台,运用好网格联动中心智能信息化手段技术,深入组织发动社区网格员、海棠先锋、团员志愿者开展宣传告知、引导救助工作,加大网格安全隐患巡查力度,发现一例救助一例,形成社区主动发现、救助机制,做好特殊困难群体的帮扶救助工作。