有一句网络流行语，叫“解释就是掩饰，掩饰就是不老实，不老实就是欠收拾 ”，表达的就是人们对于“总有理”这类人的反感，甚至是厌恶。明明自己做错了事，还非要强词夺理，为自己寻找借口开脱责任。
比如在聊天群里发错了信息，被群主强令撤回时，人们通常都会主动撤回消息，如果情商足够，还会进行得当的致歉，让大事化小，小事化了。但“总有理”们却不会，他们因“羞耻心”爆棚，在这种时候会觉得特没面子，如果不强辞夺理一番，定会郁结于心。
所以“总有理”们在群里的回应，非但不是平息事件的致歉，还会倒打一耙，通过挑别人的毛病，来反证自己的正确。
“窝里横”更容易理解，就是那种“在家大灰狼，在外小绵羊”的两面派。他们通常在外面受到委屈后，却不敢当面指出，装成若无其事的样子回到家，然后对家人大声抱怨自己的不满，更有甚者，还会强横地要求家人替他出面讨回公道。
前面提到的“总有理”和“窝理横”，是天生性格所致吗？答案是否定的。吉塔·雅各布，在她的《0次与10000次：如何创造全新的人生脚本》（简称《0次与10000次》）中告诉我们，“总有理”和“窝理横”的形成原因，可追溯至童年的成长环境，值得被每个父母重视。
她说：“我们童年和青春期的情绪状态就像正在沉睡的‘纠缠者’，它们会唤醒某些崬激或情境，然后我们就会被这种情绪状态左右。”
作为德国最有影响力的心理学家之一，吉塔·雅各布长年致力于图式疗法的研究，出版了大量相关的书籍，并被翻译成十多种语言文字。
《0次与10000次》一书中，她通过“图式疗法”向我们解释了，“内在小孩”“内在审判者”是怎么在孩子们长大后，仍掌控着孩子们的人生，我们又要怎样才能摆脱它们的掌控，不走进人生的死胡同。
“总有理”和“窝里横”是“应对方式”出了问题
生于上世纪五六十年代的老人们，至今在遭遇“总有理”时，仍习惯这样反击：你以为你是墨索里尼啊？为什么是用墨索里尼这样一个法西斯主义创始人，来形容“总有理”们呢？虽然“总有理”们很讨人厌，也还不至于要和法西斯头目相提并论吧？
原来墨索里尼总会为侵略找到借口，本身就是个“总有理”！老人们的意思是墨索里尼曾经是意大利的总理，他“总有理”起码还有身份上的倚仗，普通人在没有任何倚仗的情况下，凭什么对大家“总有理”呢？
其实无论是“总有理”，还是“窝理横”，他们“蛮横”的一面，都不是因为有所倚仗，反而是因为身怀恐惧。
“总有理”们，在被否定后，内心的“羞耻感”或“悲伤”让他们恐惧；而“窝理横”们，在外受到委屈，又不敢直接表达，也难免内心充满负面情绪。无论“总有理”，还是“窝理横”，都因对负面情绪的恐惧，选择了“蛮横”来试图保护自己。
吉塔·雅各布在《0次与10000次》中，将人们处理负面情绪的方式称为“应对方式”，并将之分为三种：顺从、回避和过度补偿。
顺从，是指不顾自己需求地，去满足他人要求；回避，是指宁愿远离假定危险区域，也不去冒险实现自己的需求；过度补偿则，是指通过自己强势的表现，来补偿内心的羞愧或悲伤等负面感受。
原来“总有理”在强辞夺里时，是在用一种极富攻击性的态度，来补偿自己因被否定、拒绝，而产生的羞耻、悲伤和无助情绪；“窝里横”更是因为在外界只敢顺从或回避，而在让他感觉更放松的家里，才敢通过极强的支配行为，来缓解和补偿他们在外界时的无助。
“总有理”和“窝理横”们，都没有他们刻意表现出的那样强势，那是他们给自己的“缺乏安全感”穿上的外衣，这能让他们的无助感不再那么强烈，至少也能让他们完好地隐藏自己的无助，而不被发现。
只是这样的应对方式，往往并不会让他们免于被拒绝，反而会让他们一次次地重复被拒绝，没有保护自己，反而让自己更受伤。
他们变身成会被同一块石头绊倒无数次的人，一次次在对负面情绪的恐惧中，选择了“过度补偿”这种错误的应对方式，也就会一次次为此受伤。
“总有理”和“窝里横”是父母亲手打造出的产物
法国教育家卢梭曾说：你知道运用什么方法，可以使你的孩子成为不幸的人吗？这个方法就是对孩子百依百顺。
“总有理”和“窝里横”正是对孩子百依百顺的父母们，亲手打造的。有人可能会反驳：被父母百依百顺宠大的孩子，怎么还会需要用“过度补偿”来满足自己？答案是，孩子不可能永远生活在父母的羽翼下。
家中被父母从小宠坏的孩子们，一旦从毫无规则限制的家中走出去，发现外面的真实世界竟然有无数的“规则”限制，难免手足无措，无法适应。
吉塔·雅各布在《0次与10000次》中说：“我们童年和青春期的情绪状态就像正沉睡的‘纠缠者’，它们会唤醒某些刺激或情境，然后我们就会被这种情绪状态左右。”
简言之，那些孩子们童年时期的经历，不会因为孩子的长大成人就离开他们，而会在他们的内心，随时等待被激活或唤醒。吉塔·雅各布将那些即使在孩子们长大后，仍将影响他们的童年经历，称为“内在小孩子”。
内在小孩可以分为幸福的、受伤的和被宠坏的，其中后两种将对成年后的孩子产生负面影响。
受伤的内在小孩，是因儿时的安全感、归属感和得到尊重的需求被长时间忽视而形成的；被宠坏的内在小孩子，则是因父母的过度保护，和某各形式的忽视，而缺少毅力、自律形成的，他们甚至会自以为，自己不需要和其他人一样遵守相同的规则。
“总有理”和“窝里横”的心中，显然都有个“被宠坏的内在小孩”，当然这还不够，还需要来自外在的“内在审判者”，给被父母溺爱的他们好好上一课，他们才会成为未来的“总有理”和“窝里横”。
《0次与10000次》中，将所有成长过程中，对孩子有影响的人，在孩子心中留下的“控制”和“管教”声音，称为内在审判者，他们不一定是孩子的父母，还可能是孩子的祖父母、老师、邻居、同学，或社会要求。
当被父母宠坏的孩子们，走出家门，受到外界规则的“审判”后，就会从“被宠坏的内在小孩”，变成“受伤的内在小孩”，委屈、无助，没办法表达自己的真实情绪。
这时的“总有理”们受不了了，他们想起了父母对他们的宠溺，让“被宠坏的内在小孩”闪亮登场，以过度补偿的应对方式，来表达自己的不满。
“窝里横”没有“总有理”那么大胆，他们在外界积累了大量负面情绪，回到家后在一向对他们百依百顺的父母面前，才敢变回“被宠坏的内在小孩”，同样以过度补偿的应对方式，将自己的委屈、愤怒在家里发泄出来。
通过这样的心理补偿，小“总有理”和小“窝里横”们才终于感到好受了许多。而父母的溺爱之下，长大后的他们，面对外界的挫折，找不到应对方式时，仍会调用童年时的方式，于是渐渐变成真正的“总有理”和“窝里横”。
这就是父母亲手打造“总有理”和“窝里横”的过程。甚至有些父母，在打造的过程中，还一无所知。也有些父母，看着自己家的，小“总有理”和小“窝里横”，意识到了什么，却完全不知道应该怎么。
请家长们对孩子，有原则地“爱”
吉塔·雅各布的《0次与10000次》，将儿童的基本需求概括为五类，即：与他人有稳定的联系、自信心和能力、表达需求和感受的自由，还有自发性、乐趣和玩耍，以及现实的界限。
1. 与他人有稳定的联系。即帮助孩子建立安全感，让孩子能感受到自己是有家人可以依赖的。
当孩子从幼儿园回到家，向我们讲述他在幼儿园经历的有趣事情时，作为父母的我们都是怎样回应的呢？是及时地回应倾听，还是因为工作，或玩手机正玩在兴头上，而随便找了个借口，将孩子支走了呢？
多次经历后者的孩子，因安全感的缺乏，在外受了委屈，就只能选择怯惴地忍气吞生；同时，为了引起父母对他的关注，就可能会以“补偿”的方式，变身“窝里横”。所以父母哪怕真的太忙，也一定要先停下来，和孩子约定在其他时间进行沟通，以免孩子缺乏安全感。
2. 自信心和能力。即让孩子知道具备力所能及的能力，体会来自家人的信任和赞扬。
父母，特别是祖父母，时常会在看孩子自己做事时，有太“慢”的感觉。于是他们的“急”脾气上来了，干脆不用孩子做，甚至连孩子力所能及的穿衣、吃饭，都要横插一手。
可是，被剥夺了尝试机会的孩子，在长大一些的时候，能力仍会处于较低水平，从而无法得到赞美，并从此对自己大丧失信心。
3. 表达需求和感受的自由。即允许孩子表达感情和需求，让孩子知道这不是自私和软弱。
用吉塔·雅各布的原话说：每个人都有发展自己个性和被真诚以待的需求。
让孩子明白，如果他的玩具被抢了，他能做的不只是哭泣，还可以要求对方还回来。特别是关于拒绝，孩子要明白他有拒绝别人要求的权力，否则虽然他不会成为“窝里横”和“总有理”，却有可能成为一个不会说“不”的顺从者。
4. 自发性、乐趣和玩耍。即让孩子明白，即使在他犯错后，仍会被接纳。
每个孩子都需要乐趣与玩耍，偶然犯错也不要紧。玩耍可以帮助孩子减轻压力，而犯错后的重新被接纳，可以避免孩子在一点点困难和挫折，就要悲观抑郁。
“总有理”和“窝里横”就是因为抗压力太差，太会在小困境面前，就需要用“过度补偿”的方法，来保护自己。
5. 现实的界限。即有为孩子设定边界，让孩子明白什么样的行为和需要，才是合理的。
孩子要了解自己的边界，比如，要在九点之前睡觉，手机游戏每次只能玩半小时；也要认识到这些边界有时是由包设定的，比如不可以欺负其他小朋友，不能打人，也不该说脏话等等。
反之，如果孩子察觉到，即使他的行为再出格，也不会受到惩罚，甚至只要撒娇耍赖，或乱发脾气，就可以达到自己的目的，他们就会肆无忌惮，无法为他人着想，也无法理解考虑另人的需求与感觉。
当孩子有了安全感、自信、能力，也懂得表达自己的需求、不怕犯错，更有明确的边界意识，他们就没有必要通过“过度补偿”的方式来保护自己，自然也就没有了成为“总有理”和“窝里横”的可能。
想起两则报道消防员“破拆”的新闻：
其一，一位快临盆的孕妇，因家人临时有事外出，产生了自己被遗弃了的感觉，而将自己反锁在病房洗手间内，医护人员苦劝无果，担心孕妇出现意外，最后只得报警，请来消防员紧急救场。
其二，一名8岁女孩，因与母亲发生争执，趁家长外出，将自己反锁家中，叫门数小时无果，为防止发生意外，家长只能拨打119求助。消防员破拆后，却没能再屋里找到小女孩。后经仔细翻查衣柜，才发现躲在衣柜底下睡着了的小女孩。
事件中的孕妇和女孩，虽然不是“总有理”和“窝里横”，但却是三种负面情绪“应对方式”：顺从、回避和过度补偿的其中一种。而孕妇的童年，是否也做过8岁女孩做过的事情呢？
吉塔·雅各布，在她的《0次与10000次》中这样告诉我们：相同的“应对方式”，带来的结果非黑即白，没有中间不同程序的灰，要么从来不会带来痛苦，也就是0次的痛苦，要么永远带来痛苦，就是10000次的痛苦。
当我们的应对方式出了问题，我们就会在同样一块石头面前，吃亏10000次，跌到10000次，并受10000次同样的伤。
而《0次与10000次》刚好可以告诉我们如何改变这一切，治疗自己，为自己重新创造出全新的人生脚本，让痛苦从10000次，从此变为让人怦然心动的0次，不止是帮助家长避免让孩子变成“总有理”和“窝里横”。
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