近年来,保护区、姑苏区通过发挥党建引领作用,以发散性、立体化思维推进社区建设,以做实党建、做活治理、做优服务为目标,进一步探索多方“联动”“赋能” 机制,积极调动各方力量,靶向联动发力,齐聚赋能,持续完善多元共治机制,为辖区居民提供全方位、精准化、精细化网格服务,解锁社区治理“幸福新密码”。

深耕“红色物业”

共筑幸福新堡垒

2023年6月,在社区党委的指导下,虎丘街道阳光城花园物业支部委员会成立,有效地整合各方资源和力量,以“美好花园城、幸福阳光里”为核心,党建引领,居委会、物业和物管会 “三位一体”机制共建美好家园。

阳光城花园充分发挥阵地建设作用,将原闲置的50平米的业主之家提档升级为“连心议事厅”,每天由骨干居民用值班接待的方式收集各方建议。在此基础上,“居委会、物管会、物业”三驾马车开展一系列民生实事项目,加速小区“焕新”工作。截至目前,探讨并解决了100余件治理难题,促进社区安全稳定,提升居民满意度,形成了“小事不出楼栋,大事不出小区,难事不出社区,协商就地解决”的基层治理模式。

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此外,阳光城花园发挥基层党组织引领作用,结合姑苏区社情民意联系日活动和海棠先锋、网格员的“敲门行动”等,形成定制化服务和需求清单,推出阳光“优+”服务,不断围绕“物业+养老”“物业+助残”“物业+乐学”等,形成资源叠加优势,精准满足“一老一小”等弱势群体不同需求,让物业服务更有精度和温度。

激活“先锋代表”

激发幸福新生力

“我的行动能够真正帮助到社区居民,为社区的发展作出贡献,我感到很满足也很自豪。”姑苏区第三届人大代表戚春兰说道。自开展“社情民意联系日”活动以来,戚春兰坚持深入基层、持续关注民生,走访社区的居民家庭,慰问他们的生活情况,了解其需求和困难。

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对家住观景新村1幢六楼的居民朱永珍阿婆来说,年龄大爬楼难的问题困扰她多年,而“社情民意”平台便是搭建起她与戚春兰缘分的“桥梁”。依托社情民意联系日活动,戚春兰自发征求本单元居民同意,在二楼和三楼安装了折叠椅,便于阿婆在上下楼期间能够及时的休息,不必再为爬楼梯而感到困扰。同时,考虑到观景新村离周边菜场和超市较远,在老年居民占比达42%的基础上,老年群体出行相对吃力。为此,她还捐赠了18个便民休憩椅,亲自协助安装于新村主干道周边及阳光充足的地段,方便老人中途休息。

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据不完全统计,戚春兰近年来累计解决群众各类矛盾纠纷200多起,获赠锦旗数十面,获得好评无数。她用实际行动落细一张张“民生清单”、兑现一条条“幸福承诺”,让居民群众真真切切体会到人大代表为人民的情怀。

深化“五社联动”

催化幸福新元素

近年来,虎丘街道遵循“五社联动·五区融合”思路,加快整合各方优质资源向社区汇集,持续激发多元主体参与社区治理活力,努力推动形成居民自治、民心凝聚、社企联结、服务便捷的社区治理新格局。

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桐星社区持续深化“薛家有你 湾若新生—薛家湾街巷‘三更新’”社区民主自治协商机制,充分发挥居民自治内驱力,推动建立具有社区意识、愿意参与的邻里关系。薛家湾沿河的“湾里事”神奇小黑板,以最朴素的存在形式,最质朴的表达方式,最接地气的话语体系搭建了居民和社区之间、居民与居民之间便捷的沟通桥梁。

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社区还联合山塘文史专家、区统计局等共建单位成立“同心护遗”行动支部,以“街巷寻史”“专家讲史”“座谈叙史”等形式,寻访山塘文化,重拾山塘记忆,厚植文化自信。同时,社区主动邀请辖区商户加入护遗队伍,通过沿街商铺橱窗展现山塘文化特色,不断拓展文化宣介渠道,带动更多的人融入古街保护及文化传承,让文化成为集体记忆。