为进一步擦亮“津彩先锋”党建品牌,发挥党建引领基层治理优势,枫桥街道枫津社区党委坚持“为民、便民、利民、惠民”理念,结合基层党员冬训工作要求,开展“‘津’彩列车进小区,服务居民零距离”活动,通过“党员冬训+志愿服务”新形式,打造暖心冬训。

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惠民服务马上办,居民办事零距离

通过现场讲解、发放宣传手册的方式,枫津社区党员志愿者就居民密切关注的医保政策、惠民服务和老年人群体的养老保障服务等方面进行了通俗易懂的宣讲。“身份证、户口本、市民卡、残疾证。师傅,材料齐了,您留个电话,办好了我告诉您。”社区工作人员小刘在“津彩列车”车厢前当着老人的面,一一清点好残疾人员登记材料并收在档案袋中,耐心地和老人讲清楚可以享受的优惠政策。

纠纷矛盾不用愁,咨询对话零距离

通过“法律知识问答大转盘”这类老少皆宜的趣味游戏活动,居民们一方面学到了法律知识拓宽知识面,另一方面又因为通过游戏获得毛巾、日历等小礼品而感到满足和幸福。若是涉及专业的法律问题,居民在这里可以“一对一”和社区律师对话。面对居民的“急难愁盼”,志愿者现场解答群众咨询的问题,暂时不能解决的会及时记录,并与相关职能部门联系协调。活动现场气氛热烈,互动氛围浓厚,居民当场反映的20余条问题得到切实回应。此外,枫津社区会同小区业委会、物业工作人员一起调解了一则因停车位被占用而产生的“邻里纠纷”事件。

日常生活好方便,便民服务零距离

考虑到天气寒冷,“写春联”与“便民理发”便安排在了室内,书法大师下笔龙飞凤舞,理发师稳稳地持着电推剪,居民入眼的是文化的魅力与去旧迎新的喜悦,心里都感觉暖洋洋的。而在枫舟苑居民活动广场的“‘津’彩列车”上,“乘客”聚集最多的便是磨剪刀与手机贴膜两个地方。“我这菜刀磨得跟新的一样!”“这小伙子干活真利索!”……居民们的一声声夸赞不仅是对现场志愿者技术能力的真心认可,也激荡着居民们勤俭淳朴的生活美德。活动后,居民们携着修补好的生活工具和春联、“福”字,兴致昂扬,满载而归。

据悉,此次“‘津’彩列车”便民服务活动共设置了8节车厢,为居民提供了涵盖政策宣传、养老保障、法律咨询、征兵登记等12项社区服务,还配备了理发、配钥匙、手机贴膜等5个免费便民服务摊位。今后,“‘津’彩列车”每月都将开进居民小区,并根据居民需求设置不同功能的车厢,满足居民个性化需求。枫津社区负责人表示:“枫津社区党委将持续深化‘党员冬训+志愿服务’模式,紧盯居民实际需求,把政策和服务送到居民家门口,促进志愿服务常态化,以实际行动让党员冬训既有深度又有温度。”(金天)