面试官也是人。

面试官也会因为各种要素的影响,从而做出不太客观的评价,进而影响招聘的水平。

这些影响要素,集中表现为面试官的误区。

招聘面试过程中,面试官一般会遭遇到五个误区,分别为:

1、第一印象;

2、对比效应;

3、晕轮效应;

4、集中趋势效应;

5、雇佣压力。

今天我们就解析一下面试官容易遭遇的五个误区。

第一,第一印象

第一印象的误区是指面试官容易在求职者最先回答的几个问题之时就对求职者形成一定的印象。

而这种印象很可能影响后面的评价,尽管评分表是按照面试的题目次序而不是以能力标准设计的,但是如果面试官不注意,依然会犯这种错误。

如求职者在前面的几个问题的回答中表现得比较出色,就容易让面试官对他产生好感。

而在后面的问题中他会尽量寻找求职者回答中符合预期绩效的言语,选择性的记录甚至会曲解求职者的回答而给出高分。同样如果第一印象不好,面试官就会降低对求职者的评价。

第二,对比效应

这种错误是面试官在对求职者进行评价时,不自觉地脱离了预先规定的标准而从求职者的相对情况判断他们的优劣。

这和求职者的次序安排有很大的关系,如果前面面试的几个求职者的表现都与绩效预期相差过远,而正在进行的这位求职者尽管一般但也会使面试官做出他比较优秀的错误判断,同样如果前面的求职者过于优秀,那排在他们后面的就可能会比较惨了。

第三,晕轮效应

晕轮效应也叫光环效应,指在人际交往过程中形成的一种夸大的社会印象,表现为在个体的社会知觉过程中,将对对方的最初印象不加分析地用来判断、推论其其他品质。

如一个人最初被认为是好的,他就被一种积极的光环所笼罩,人们易将好的品质赋予他。

相反,一个人最初被认为是不好的,就会被消极的光环所笼罩,人们易将不好的品质赋予他。

第四,集中趋势效应

集中趋势效应是指评定中出现面试对象得分相近而缺乏区分的现象。这种情况在大规模面试中较为明显。

集中趋势效应的消极作用是使面试区分度过小,不同水平应聘者拉不开距离,优秀应聘者也难以脱颖而出。

第五,雇佣压力

面试的规模较大会影响面试官的情绪,当面试官需要耗费大量的时间和精力进行面试,而且他们承担的责任重大,面试又不是一件只是划划分数的简单事情时,面试官就会面临雇佣压力。

这种压力会影响面试官的评价,往往前面的几位求职者因为面试官精力充沛而可以获得较为真实的评价,但随着面试活动的进行,面试官的积极性和精力可能会下降影响后面的求职者的成绩,但是为满足甄选要求又不得不强打精神。所以这就要组织在制定面试计划时考虑到面试官的生理和心理状况的承受能力,更为合理安排面试任务和时间。