近日,农行万源支行营业室走进一名神色焦急的大爷,要求大堂经理把他的农行卡绑定在抖音上面进行支付。大堂经理接过手机,发现一直有陌生FaceTime的视频电话呼入,顿时心生警惕。根据平时的反诈培训和长期的工作经验,敏锐的判断出这可能是一种新型诈骗方式。
通过询问客户,得知是一名自称抖音工作人员说,大爷有一笔抖音月付账单逾期,需要绑定银行卡马上支付28800的保证金,否则将影响征信,会对他造成严重后果。大堂经理随即将客户带领至网点内勤行长处,一起劝导客户,揭露这一新型骗局,并立即报警避免客户进一步的财产损失。期间一边要求客户同诈骗人员继续通话,拍照录音保留关键证据,同时对大爷名下的所有农行卡进行暂时的冻结处理,最大限度保护客户的财产安全。随着警察同志的到来,大爷终于认识到了这是一种新型骗局,网点工作人员也和警察同志一起对大爷进行了全面的反诈教育和宣传,赢得了客户的真诚感激,对农业银行反诈工作的高度肯定。
来源:万源市融媒体中心
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