为扎实推进2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，倡导理性消费观念，强化风险责任意识，3月15日上午，中华财险辽宁分公司党委书记、总经理张向宏，党委委员、副总经理李钰带领辽宁分公司、沈阳中心支公司志愿团队走进沈阳南市场街道鲁园社区，开展“金融消保在身边，保障权益防风险”主题金融消保知识“进社区”活动。
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活动现场，志愿团队通过精心制作的PPT，向社区居民深入浅出地阐述了金融消费者八项权益及“三适当”原则的金融知识，同时，他们还揭示了非法“代理退保”、金融诈骗等不法行为的表现形式、手法和主要特征，提醒广大消费者在选购金融产品时，务必仔细阅读合同条款，谨慎对待合同签署、风险测评等环节，以免遭受不法侵害。
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随后，志愿团队向居民们发放了内容丰富、图文并茂的金融消保知识宣传资料，并结合真实案例和自身经验，耐心、细致地解答了居民的疑问，表示公司将全力以赴，守护大家的金融权益，为大家提供更为贴心、暖心、放心、安心的金融服务。
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“你们今天讲的案例我恰好就遇到过！当时给我吓坏了！”“你们讲的太好了！欢迎常来，我们都爱听！”居民们的声声称赞和肯定，成为了志愿者们心中最强大的力量。中华财险辽宁分公司始终秉持“以客户为中心”的发展理念，持续优化服务流程，不断增强服务的便利性、可得性和获得感。未来，公司也将不断创新宣传方式，用更加贴近群众、更受群众欢迎的形式，将金融保险知识和消费者权益保护知识传递给更多人，助力他们提升金融安全意识和依法维权意识，真正做到“学金融、懂金融、信金融、用金融”，共同营造更加安全、更有保障的金融环境。
（稿件来源：中华财险辽宁分公司）
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