为不断践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，燕赵财险总公司积极开展以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，公司全辖各分支机构也积极响应当地监管、行协的要求，开展了丰富多彩的宣传活动。

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3月12日和14日该公司联合石家庄中心支公司在石家庄西山燕庐和鹿泉区岸下村分别开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传走进社区、走进乡村活动。活动期间，向广大群众介绍金融消费者权益保护八项基本权利、消费者权益保护知识等，还通过有奖答题环节与来访群众进行了现场互动，现场活动气氛活跃而热烈。

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为牢固树立以人民为中心的价值取向，倡导鼓励高管带头抓消保、讲消保，让消保理念入脑入心，将消保嵌入经营全流程，因地制宜，因人施教，形成人人尽责的金融消保教育宣传氛围，燕赵财险副总经理郝晓玲通过线上的方式为广大群众讲解金融消费者的八项基本权利，并提醒广大群众预防金融风险，严防网络、电信诈骗，保护好个人信息不被泄露。

该公司坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。燕赵财险各分支机构以“总经理接待日”的方式进一步加强公众教育服务，宣传普及金融知识。各机构总经理亲自化解客户纠纷，真正地做到为人民办实事。同时，还对机构内部员工进行金融消费者权益保护知识普及教育，让广大员工深刻理解金融消费者权益保护的意义，能将消保融入到今后的各项工作中。

下一步燕赵财险将持续完善消保体系，常态化开展金融宣教工作，持续扩大金融知识普及教育的覆盖面，进一步擦亮“燕赵消保”服务品牌，以专业高效、暖心热情的服务，为经济社会发展和人民群众美好生活保驾护航。