最近观察到一些同事,对于如何开会是不熟悉的,或者是没有思考的,以为只要人到齐了,这个会就成功了,就能解决问题。
结果呢?
作为会议的组织者,要么是经过长达一两个小时跋山涉水地沟通下来,发现没有任何的产出;要么即便是有一些产出,但在会上花了大量的时间用来做解释和沟通,甚至为了一两个人的疑问不得不中途停下来反复说明,会议的效率大打折扣,所有人无比疲惫;还有就是明明是自己组织会议,然而不仅想要的结果没有达成,会议结论和最初的设想大相径庭……
作为参加会议的人,也会有同样的感受。有的会议拖沓无比,大家都在发表意见,但是没有任何集中或者决策过程,整个会议开完字后让你感觉毫无成效(所谓听君一席话,如听一席话);有的会议你到现场后才发现和你毫不相关,可是众目睽睽下又不好意思走开,白白浪费了一个上午(这种可以称之为陪会);还有一些会议,虽然会议邀请你很早就收到了,可以到了会议现场才发给你会议资料,现场根本没有办法看完,会议讨论过程云山雾罩(这种可以叫做晕会);甚至一些会议在现场介绍环节就想让你砸门……
更让一些事情雪上加霜的是,Outlook可以让你的同事直接来发起会议邀请,提前就把你的时间给占了。算下来,你可能一周参加了许多这种被动的会议,如果没有产出简直就是在浪费生命。对于一些新晋升的管理者来说,一个最大的变化就是会议增多,自己处理具体工作的时间变少了。所以说,是否能够高效拥有高效的会议是一个组织成功的关键。
本质上来说,这些会议没有得到预想的结果,都是因为没有做好会前准备。好的会前准备会让会议成功了百分之六十,顺畅的现场组织会让会议结果完成百分之二十,会后的及时跟进让会议效果完成剩下的百分之二十。
会前准备有哪些要关注的地方?
明确会议的目的
根据目的来分有不同的类型,会议大体上有三类。第一是通报会和安排会,就让大家共享所有信息,目的是大家的了解都一致,就是说的要让大家不仅知道是什么,而且最好能够知道为什么是这样;第二是脑暴会,就是要集思广益,需要大家都来贡献智慧,为问题的可能解决方案提供见解,并且能够最终就整体的见解形成共识,确认未来的方向;第三是决策会,就是需要针对某件事情形成一个结论,要的是这件事情我们今后怎么办。当然现实中有些会议不一定能够单纯归到某一类,可能是集中类型的集合。了解了会议目的后,在会前准备中就要做到有的放矢。
需要明确会前准备的材料
关于通报会,需要在会前形成你要通报信息的完整内容,无论是工作分配这种详细的安排,还是简单的信息通报,都需要在会前形成完整材料,另外要针对大家的可能问题做出准备。关于脑暴会,你需要准备一份完善的brief资料,另外会议现场也要有相关物料提前准备。关于决策会,你更要就需要决策的问题形成详细的拆解,这种情况下最好是针对不同的解决方向形成对照性的分析,选择方案一的话有哪些好处有哪些弊端,选择方案二又是什么,这样在现场大家才可能针对决策的问题和方向有更加清晰的了解,才能尽快形成决断。
需要做会前沟通
针对工作分配会,需要就工作的整体安排和一些主要的对接同事去做好沟通,这样不至于会上大家对于整个内容不了解。对于脑暴会,需要在会前先去征询一下部分参会代表的意见,了解大家对于会议主题的理解程度。对于决策会,更要确保所有的会前材料和相关信息准确无误,否则可能会对会议结论形成误导。
作为会议的组织者,需要针对整个会议流程做一遍预演
给自己安排一个不被打扰的整块时间,针对整个会议从头到尾在自己脑子里过一遍,梳理一下,看看是否有遗漏或者不完善的地方。谁来主持会议,谁来发言,谁来决策,需要都有清晰的界定。
明确参会对象
具体来说哪些是必须要来的,他们在会议上的贡献和所承担的责任是什么,并且需要提前已经和这些参会方做确认,确保他们了解这个会议的基本信息。一个重要的原则是越少越好,不要为了方便叫了一屋子人来开会,那样实在是谋财害命。
会议现场组织有哪些要关注的地方?
首先是和所有与会的人士明确会议的目的
确保大家都知道这次会议要达到的结果是什么。有时候这个环节看起来很浪费时间,但是这是整个会议不偏离主题的最重要的保障。
其次是确保会议的推进始终围绕主题
常见的情况是会议开着开着就聊到别的事情去了,现场的失控是和主持人对于会议主题的把握密切相关的。如果你是主持人,需要不断提醒自己,让自己保持冷静。
然后是要确保相关核心观点被准确捕捉到
会议不是说按照既定主题一步一步固定推进下去的,会议进程中有一些重要信息出现的时候,需要被主持人敏锐地识别出来。针对某个问题大家有重大发现的时候,或者是发现有一个重要的角度没有被考虑到时候,就不能硬要推动会议,而是要做出综合判断,要么现场决策放进来,一起集思广益,要么是现场休会,回头准备好了继续再开。
最后是在现场一定要针对会议做一个小结
小结的目的不是简单重复一下会议结论,还应该包括后续的工作安排,后续跟进工作的时间节奏、具体产出成果,以及不同工作的对应负责同事。
会后跟进要关注什么?
及时发出会议纪要
最好是在会议当天就要发出会议纪要,最迟不能晚于会议的第二天。会议纪要一般来说包括两大部分,就是当天会议讨论的核心公式,会议结论,会议跟进安排等。
根据会议结论中的工作节奏安排去做跟踪
会议的组织方对于会议的结果负责,所以会议组织方需要在各项工作的截止时间前去确认进展,了解是否有卡点,需要怎样来解决,确保所有的工作都是有跟进的。
上面其实就是准备好一个会议的基本要求。成功的会议组织是需要不断训练不断总结不断提高的,一起慢慢进步吧。
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