很多的心理咨询师,总是不知道为什么无缘无故来访者找自己咨询到一半就挂断了电话,就给了差评,又或者就被来访者谩骂。在这里,我们一起来盘点一下来访者最讨厌的7类心理咨询吧!
第一类:优越感凡尔赛类咨询师
有些心理咨询师在给来访者做咨询的时候,当来访者提及自己原生家庭不好、缺爱、老公出轨、孩子不听话的时候,有些咨询师就会跳出来,展示自己优越的家世、良好的原生家庭、母慈子孝的画面。也许即使你有效地解决了来访者的问题,但是在来访者的潜意识当中,这个咨询师在背后对她进行了无形的嘲笑和轻视,所以这是咨询无法再进行的重要原因之一;
第二类:不断自我暴露的咨询师
有的来访者可能一提及自己的婚姻、职场、婆媳问题,咨询师可能因为太过共情,就开始不断抢话诉说自己不幸的遭遇。可能第一次的咨询过程中,会让来访者极度舒适,因为每一个人都喜欢和不如自己的人聊天。但是你别忘了,你是在来访者心中完美无瑕的化身,当下次来访者找你咨询的时候,即使你的咨询过程再过于顺利,但是已经给来访者形成了一个你残败的形象。以至于来访者咨询结束后反思时会在自问:“这个咨询师连自己的问题都解决不了,那我的这个问题,他一定是失败经验,不可以接纳。以至于你们的咨询不再有后续;
第三类:三观不正、物化女性的男咨询师
虽然大多数咨询师是女性,但是也有少部分男性咨询师。男性咨询师尤其来和女性来访者咨询情感问题时,会不自觉带入自己男性视角。从人性的条件反射角度,会不自觉地问来访者:你是不是长得挺好看?站在男性的角度告诉你,大多数男性精神出轨是很正常的!你离婚后怎么可能不再婚?
当一个男性咨询师开始用社会和自我的角度去定义来访者,很容易被差评,因为这是带着对女性的严重歧视、物化女性的偏见了。所以无论何时何地,都不要再着自己的主观判断。每一个咨询师都需要加强自我的三观修正。
第四类:抢话、插话类咨询师
有些咨询师真的把和来访者的咨询当成了聊天。一旦聊到自己感兴趣的点,不等来访者说完,光自己诉说就占了半个小时。但是关键问题是,他可能忘了这次咨询的目的、意义。轻则是让来访者也找不到咨询的目标,重则是直接被来访者投诉、差评。因为严重占用了来访者的咨询时长。因为,从咨询本身的角度,咨询师其实就是一个树洞工具人,来访者没有让你说,你是没有权限发言的。
第五类:过于重复来访者话题、过于沉默的咨询师
有些咨询师学习理论的技术真的是做到照本宣科。重复来访者的话语,确实是可以快速获得来访者认同,但是总是一直重复,不给予实质性解答、建议,过于使用咨询技术,会引起来访者愤怒及阻抗。毕竟,来访者找的是人说话,不是找AI机器人。
第六类:一直虚假认可、肯定来访者、不作任何评价的咨询师
在认同技术中,认可、接纳来访者是一项非常好的咨询技术。但是如果一味使用技巧去认可、鼓励,像机器人一样说些自己都不着调的认可,来访者是可以感受到的。所以,咨询师在咨询的过程中,需要根据不同的情况真实、坦诚的说出你的感受、感想。而不是一味地不给予任何评价。不然,给予来访者的感受是非常不真实的。太过于讨好来访者的咨询师,往往都会被来访者拉入黑名单。
第七类:过分暴露来访者、带着主观态度评价来访者的咨询师
有些咨询师喜欢使用暴露疗法。但其实在大多数的应用场景中,暴露疗法不太适用于大多数来访者。过分带着主观态度评价来访者、暴露来访者是咨询大忌。像我们看的情感主播电台里的主持人常使用这样的技术,往往都是差评一片。不要觉得你是咨询师,你骂来访者是为对方好,说实话,别人付费找你咨询,是来求安慰和抱抱的,不是来找骂的。你如果要发泄你的个人情绪,真的不要对着你的来访者,这不是一个专业的咨询师。
最后,我想说,作为一名专业的心理咨询师,不是你上过多少心理培训督导课,也不是你接了多少咨询,拿了多少证才有用,而是你自己有没有成为一名咨询成瘾的来访者?如果你不是一名长年咨询的来访者,你一直站在高位只做咨询,那么,你永远都成为不了一名优秀的咨询师。因为:未经他人苦,末劝他人善就是这个道理。你只有自己是一名多年咨询的来访者,你才能了解,什么样的咨询师给你咨询的效果是好的,什么样的咨询师给你咨询的服务体验感是不爽的。这样,你才可以给你的来访者带来更多优质、高效的体验感、舒适感;
作者笔名:红衫倩影(心理咨询师红老师)
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