痛打“关门狗”一一你在办会员卡上栽过多少个坑?

原创 易浩宇

微信公众号“娓娓道事”!

鲁迅有“痛打落水狗“之说,不过,今天我要提出来另一个问题,必须痛打”关门狗“。

图片
打开网易新闻 查看精彩图片
图片

什么叫”关门狗“,容我卖个关子,接下来再说。

我们日常生活中去消费,举凡浴足、美容、吃饭、购物、理发、干洗,店主和商家往往会格外热情劝我们办各种充值会员卡,像是失散多年的亲人一般热情。当然,这个打折的力度也相当得大,有充500元送100元,有充1000元送300元,更有是充2000元送1000元。

于是,我们的兜里就装满了各种各样的充值卡、会员卡。突然,有一天,我们发现原本正常营业的商店居然关门了。

良心一点的商家,会在门上贴上一个通知,或者给你手机发个短信,告知你在规定的时限到某个地方去退还余额。我们花了一点时间和精力,费了一些周折,甚至损失了一些钱,但好歹退还了一点余额。这是第一种情形,算是最好的。

还有一种情形是,你办了卡,商家是努力在经营,但后面实在是经营不下去,只好关门大吉。他们既没有通知顾客,也没有张贴公告,更没有留下联系电话和联系方式,顾客们就只能望洋兴叹了!

最恶劣的一种情形是,少数所谓的商家,根本就不是诚心来经营生意,而是以骗顾客办卡钱为目的。他们开店不久,就搞各种庆祝活动,鼓动顾客办卡,大肆宣传,而且折扣力度特别大,等到一定顾客办卡后,钱捞得差不多了,关门大吉,人也跑得无影无踪。

那你会说了,如今是“法治社会“,商家这样干是“跑得了和尚,跑不了庙”,还是有办法把他们揪出来的。

是的,他们要真正跑是跑不了,但退路早就想好了,因为他们早就找好了“关门狗”。所谓“关门狗”,顾名思义,就是帮助某些无良商家了难而顺利关门的卑鄙小人也!

无良商家支付“关门狗”相当于办卡费用的10%到20%左右的费用,“关门狗”就花几万元注册一个公司,找个七、八十岁的老头或老太当法人代表。然后,这个公司将商家的店兼并过来,消费者要是找上门来,这公司就以公司所有的财产来承担有限责任,而无论消费者还是监管部门对这七老八十的老头或老太是毫无办法。

当然,也可能有引发集体维权事件的。事实上,“关门狗”与无良商家早就商量好了,他们办一张卡的金额往往在几百到几千元不等,绝对不超过一万元。这样,消费者去维权往往花费的时间、精力和费用远超过所能要回来的钱。

“关门狗”也会派人冒充消费者打入维权群体内部,散布维权难、维权费用高等言论,让维权者知难而退。有个别维权者韧性十足,那就私下单独谈,专门给他们赔偿,甚至比他本身余额更多一点的钱,这样就可以分化瓦解维权集体。

不过,“魔高一尺,道高一丈”,对付无良商家和“关门狗”,消费者也应该团结起来,认识到有舍才有得的道理。可以采取众筹的方法,拿出办卡余额的20%到50%的费用,请专业的律师来帮维权,避免费时费力还办不好的难题。

检察机关对这种侵害不特定的消费者权益的行为,不妨也搞搞公益诉讼,进行调查取证后督促有关部门采取行动。

当然,最重要的还是有关监管部门甚至是公安机关应当行动起来,重拳打击不良商家和幕后的“关门狗”,特别是对涉嫌诈骗的商家和“关门狗”,应该毫不客气地立案侦查,让“关门狗”变成“落水狗”!