伟德筛分,作为筛分设备行业的新锐品牌,始终坚持以客户为中心,深入洞察客户需求。为了更好地服务客户,伟德筛分特别推出了具有特色的4S服务,从客户的角度出发,综合考量客户的实际需求和感受。
一、Speed——快速响应,效率至上
我们深知客户在生产过程中遇到问题时,时间就是成本。为此,我们制定了2h内沟通客户问题,4h内针对基础问题答疑,48h内售后团队抵达客户现场,帮助客户实现快速恢复生产的目标。
二、Safety——安全至上,保障无忧
我们非常重视客户的安全生产,重视操作人员的安全意识和操作技能。因此,我们提供安全操作培训与指导,帮助操作人员掌握设备的安全操作规程,减少因操作不当导致的安全事故。另外,我们为客户提供售后免维护服务,确保设备的长期稳定运行。

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三、Satisfaction——满意服务,超出期待
我们始终站在客户的角度,思考如何为客户创造更大的价值。从售前咨询到售后服务,伟德筛分始终保持与客户的紧密沟通,深入了解客户的需求和期望。我们注重细节,收集客户的反馈和建议,将这些宝贵的意见融入到我们的产品和服务中,不断提升客户满意度。同时,我们还提供个性化的解决方案和定制化服务,满足客户的特殊需求。
四、Sustainability——持续创新,共筑未来
我们关注客户的长期利益,致力于与客户建立长期稳定的合作关系。我们主动与客户沟通,了解他们在使用筛分设备过程中遇到的困难和挑战,通过持续创新和技术升级,从而提供针对性的解决方案。
在未来的道路上,伟德筛分将不断努力,秉承“4S服务”理念,持续提升服务品质,深化与客户的合作,共同探索更广阔的未来。