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主要议题

●跨界营销在今天有怎样的新议题?

●在激烈的跨界战场,品牌应如何冲出自己的路?

●从不凡帝范梅勒集团实战经验中,我们可以学习到什么?

移步小宇宙与Podcast收听

大家好,欢迎收听Wavemaker的声播观察栏目《蔚迈说》。这是一个天马行空的商业脱口秀,我们希望与大家畅谈商业世界的趋势与未来,带给你理性而又有温度的趋势观察与营销风向。

今天的播客来自中国商务广告协会数字营销专业委员会联合Wavemaker蔚迈中国共同发起的现场直播,是云端思享汇主题为“如火如荼的跨界营销,如何脱离同质化实现价值共赢”的一期内容,希望给大家在新的一年计划,带来一些思考与灵感。

本期嘉宾 (从右到左):

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林禕(Julep Lin),Wavemaker蔚迈中国首席客户官

全佳欣 (Purple Quan),不凡帝范梅勒糖果市场营销与电子商务总监

郭琳(Lisa Guo),群邑中国数字媒体投资董事总经理

赵林娜(Linna Zhao),蔚迈中国趋势与市场负责人

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跨界营销在今天有怎样的新议题?

跨界营销被认为是可以达到迅速破圈来引发热议的营销形式,但是往往面临到执行上会存在着很大的问题。它真的太难了,因为同质化的现象非常严重,消费者可能也一直会遇到不同的联名跨界,所以消费者的耐心关注与期待值也在不停的被消磨。这两年有不少知名的跨界营销案例,但,两个品牌的联名和跨界是否真的代表着带给消费者双倍的幸福感?

在分享中,全佳欣提出了一个重要的问题:什么才是成功的跨界营销?

它不是短暂的昙花一现,也不只是限于一时的销量增长,需要给品牌带来更多的资产,更多的价值放大。

全佳欣:“携手蔚迈,我们通过发起曼妥思跟海贼王的跨界合作,从原本下滑的局面,反转成为至今的连续增长,这次的“跨界”直接扭转了品牌的局面。既拉动了整个品牌的销量,也拉动了我们这个品类的营销趋势。如今,在糖果品类里越来越多的大品牌在做类似的跨界合作。”

郭琳认为,“跨界的底层逻辑是以消费者为中心的品牌思维,有长期经营的理念在里面。在品牌思维上有更多的营销场景得以创造出来,然后把产品维度的沉淀进一步加强,再进入到所构想的消费场景里面。好的跨界营销对消费者而言,是一种‘意料之外,但又在情理之中’。”

在林禕看来,“以往的联名更多是在品牌层面的合作,但是经过了这些年的探索,现在大家已经深入在产品层面的合作,共同推出一些联合的产品。跨界营销应从品牌创意以及产品本身来寻求完美的契合,所以现在市场已经深入到更钻研在双方产品之间层面的合作,来共同推出一些符合市场预期但又带来惊喜的联名产品。在未来我们也会看到更多渠道上的融合。”

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在激烈的跨界战场,品牌应如何冲出自己的路?

郭琳谈到,跨界最重要的是清楚地知道自己面临的问题和挑战。“跨界其实不是必须,而是品牌的一种选择,用来解决特定的营销命题。到底那个界是什么?这个界更多是应该站在一个品牌定位的视角,本质上是以消费者为中心导向的营销思维,通过跨界所带来的突破,实现消费人群上的破圈,去找到更多可以去拓展的品牌和产品元素,不管是年轻化还是不同圈层之间的品牌客群价值流动 。”

林禕补充了可供参考的策划方法论:跨界营销的策划其实就是做好基本功。考虑跨界营销前,我们要弄清楚自己的目标,以及与消费者之间的连接是什么。跨界是否等于1+1>2,不是只看声量在一起能不能大于2,而是除了品牌层面的跨界以外,创新和产品层面如何突破?做得好,1+1最后的结果其实是几何倍数的。我们可以运用5W+1H来思考这个问题:Why - 我们为什么要做跨界?Who - 我们和谁去做跨界?是否有一定的说人群的结合度、互补性,突破性?以及 What - 双方品牌调性的合适度与 Where When - 天时地利人和最重要的契机性。最后才是How - 如何去做这件事。”

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从不凡帝范梅勒集团的实战经验中,我们可以学习到什么?

陪伴很多人长大的糖果的品牌,比如阿尔卑斯糖,珍宝珠棒棒糖,还有曼妥思都是来自不凡帝范梅勒集团 - 全球知名的糖果和口香糖生产者和分销商,遍布全球150多个国家。

蔚迈中国曾与不凡帝范梅勒集团共建了一个跨界的案例 - 曼妥思跟海贼王联名合作的成功案例。

案例背景 - 危机身后伴随着转机:

当时,品牌面临着销量明显下滑的趋势以及很大的危机与挑战。曼妥思虽然仍是人们知道的品牌,但是它的品牌第一提及率却面临下滑的局面。但,这也是突破的契机 - 我们需要一种可以帮助品牌重获消费者的关注方式,来唤醒消费者对曼妥思的回忆。

合作契机 - 让数据说话,做确定性的决策:

我们分析了曼妥思的用户数据,找到了当时排名靠前的海贼王 IP - 对于用户来说是一个回忆杀。他们当时在糖果品类没有跟任何品牌合作过,海贼王的英文也恰恰正是One Piece(One Piece也是曼妥思的重要关键词 - One Piece of Mentos)。双方一拍即合。

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精细策划 - 以消费者为中心,真诚合作:

全佳欣与林禕分享了当时的细节,“在产品组合上,我们最大化利用海贼王的形象放到了包装上,并根据不同的口味匹配了不同的角色与不同的穿着,给消费者带来收集感,同时也在电商上推出全集礼盒,有珍贵的限量手办金卡。

除了传统意义上的线上线下基本的广告投放,我们洞察到核心受众是动漫人群 - 他们喜欢分享,他们喜欢收集,他们喜欢打卡。所以为了粉丝,我们做了地铁的包车,把车厢改造成动漫的场景。消费者门一打开,就感觉到像是到了海贼王的现场一样。尽情 Cosplay自己喜欢的动漫形象,享受兴奋的打卡心情。”

通过曼妥思的案例,我们可以感受到跨界营销价值以及关键点。我们需要知道最重要的问题,找到最合适的跨界对象,在合适的时间做精细策划的事。同时,我们要把消费者体验最大化纳入进来,让消费者一起去共建体验,,找到好的通道传递出去,最大化它的传播效应。

在圆桌对谈的尾声,他们送给观众三个建议

郭琳:“做营销不能把结果当成目标,目标是目标,结果只是衡量的方式。永远要知道你要做什么,以及为什么而做。”

林禕:“跨界并不完全是一个营销问题,需要产品上的配合,渠道的配合,有很多需要打通的内部环节。这个是需要有心理准备和思想觉悟的。”

全佳欣:“善用数据去帮助我们能够理性地做好更好的判断和选择, 以及真正能够驱动最后生意和品牌的资产的增长。”

感谢您的收听,我们下期见!