近日,盐湖区行政审批服务管理局对无声叫号系统进行升级,促进了政务服务模式的再提升,为广大群众带来了更为便捷、舒适的办事体验。
传统的叫号系统存在依赖于人工,叫号噪声大,排队等待时间较长等诸多不便因素,既降低了办事效率,也容易对周边群众产生影响。无声叫号系统采用智能化手段,自动分配号码,实现了叫号的无声化、智能化和管理信息化,提升了群众的办事体验。
据了解,为更好的服务企业群众,该系统采取线上线下两种预约、叫号模式,群众可直接通过“盐湖之家”微信公众号办事助手进行叫号,也可以通过线下人工引导进行叫号,形成了预约、取号、短信通知、业务办理、结果反馈等环节的一体化智能服务体系,办事群众可以通过微信随时关注办理进度,合理安排时间,避免盲目排队。同时,无声叫号系统还降低了噪音污染,创造了一个宁静、舒适的办事环境。在此基础上,该系统还具备数据分析功能,能够收集并整理近期内企业群众办事需求的变化趋势,为政府部门提供决策依据,助力优化营商环境。
无声叫号系统自运行以来效果显著。广大市民纷纷点赞这一创新举措,认为它切实提高了办事效率,降低了等待焦虑。一位市民表示:“无声叫号系统让我们在办事过程中感觉更加舒适,不再受噪音干扰,也能更好地关注自己的事情。”
盐湖区行政审批服务管理局无声叫号系统的使用,是立足企业群众需求,提升政务服务能力的务实举措。在今后的发展中,区行政审批局将继续深化改革,创新服务方式,不断提升政务服务水平和群众满意度,为打造更加便捷、高效、舒适的政务服务环境而努力。
热门跟贴