近日,重庆燃气事件经当地调查组介入后,给出了处理结果:一方面,重庆燃气退还多收误收的费用,另一方面,党委书记车德臣被免职。

这一结果在一定程度上维护了消费者的权益,但这是否就是事件的真相呢?恐怕与真相还有一段距离。

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比如,调查组提出的因抄表员较少以及员工偷懒而出现错计费用这两条,就实在让人难以接受。

首先,抄表员少是否从2023年下半年才少的吗?还是说2023年下半年重庆燃气裁员了,且专门裁的抄表员?否则,为什么从去年下午出现的所谓错计误计而致市民燃气费用成倍暴涨?

其次,工作人员偷懒估表数这个理由更让人感觉极其可笑。难道工作人员从2023年下半年才突然开始偷懒的?此前重庆燃气的工作人员全部兢兢业业,从某一天突然大家就全部躺平了?

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第三,最让人感觉诡异的是,以上这两个原因发生的时间段,恰好和重庆燃气利润一季度暴涨11倍发生的时间段相吻合,而同期,重庆燃气供气量仅上涨了不到1%。以不到1%的成本,创造超过1000%的利润,这种事儿,恐怕也就重庆燃气能做出来,并且能得到调查组的认可吧。

此次事件揭示了一些深层次的问题。一方面,企业在管理上确实可能存在漏洞,导致员工工作效率和质量的下降。另一方面,监管部门在日常监管中是否存在不足,未能及时发现和纠正问题?这些都值得我们深入思考。

更值得深入思考的是,几乎与重庆燃气事件发生的同一时间段,成都燃气也出现了同样的居民投诉:一位大爷说,他们家燃气四个月费用1.5万?这不是在做饭,总感觉像是在烧锅炉开澡堂子。

还有一位叫李亚玲的编剧在网上说,她家几个月没住人,燃气费也莫名的好几百块。

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这些问题都有几个共性:

一是某国企是这些燃气公司的大股东。

二是居民投诉燃气费暴涨的时间段,基本上都在被燃气公司要求换新燃气表以后。

现在回想事件刚爆出时重庆燃气一个人的回复:燃气费暴涨是不是因为新表快,而是旧表慢。

这话的潜台词是说,按道理你消费者还得给燃气公司补交费用呢。

好在,大家都知道重庆燃气增加供气量了。

重庆燃气事件的处理出结果了。估计这也是最终的结果。

这个结果其实只是给火热的舆论一个交代。至于真相如何?路还很长。