4月3日上午，一位女性客户匆匆忙忙的来到建行合肥习友路支行，咨询如何使用手机银行查询在建行的个人资质。该客户是客户经理宋旭红长期维护的客户，因此对于此客户非常了解。看该客户神情慌张，察觉情况不对，便仔细询问客户查看资质的用途。

经了解，该客户经朋友介绍，向某平台转入了20万元的投资款。承诺通过该平台投资有高收益回报。起先，该客户收到几次收益，便信以为真，继续转入了更多资金。因前几天在某短视频平台，看到投资受骗的信息，想要把投资款赎回。但在平台操作赎回时，系统报错，无法赎回。该客户赶紧联系介绍其投资的朋友，该“朋友”让其登录建行手机银行查看个人资质，如果平台通过审核后，会将款项打回她的银行卡。该客户信以为真，随后其朋友要求与她视频，指导她操作手机银行查看是否有资质。客户登录手机银行然后进入快贷界面，按照朋友的指导申请了快贷。该客户觉察异常，赶紧到网点询问。

客户经理了解清楚后，通过查询发现客户确实成功申请了一笔10万元的个人快贷，但资金尚未转出。犯罪分子正是利用快贷产品特点，想利用银行的快贷审核的额度骗取客户资金，谎言说是资质审核，然后再制造出慌张的情绪，让其在不知情的情况下把贷款支用出来，立马转账到他指定的账户。

客户经理立刻告知客户这是个骗局，不能相信诈骗犯的所谓的审核资质谎言，并建议客户立刻报警。客户经理指导该客户将该笔快贷额度结清以防被诈骗。

目前电信诈骗的方式多种多样，基本都是以高收益的回报为噱头，套取客户的资金，然后再利用所谓的资质审核二次骗取客户的贷款资金。客户在申请快贷时，系统会多次提醒客户谨防诈骗，如遇到此类事情，应及时到网点咨询。