最近发现了一个挺反常的现象,临近五一,“小众”平台唯品会隐隐有走红的趋势。比如小区门口顺丰小哥来送快递,二三十个包裹有一半都是粉红色。看包裹的样子,估计主要是些衣服鞋子。

包括去公司,在前台也偶尔有顺丰小哥送快递,是唯品会的粉红色。一位今年才来上班的女同事,最近在唯品会买了口红、茶杯和蓝牙耳机,隔三岔五就在收快递。在聊天群里,同事们还会互发链接,有其他平台的,也有唯品会的。

其实严格来说,唯品会的体量规模,远不如天猫京东,日常生活包裹的“出镜率”也没这么频繁,但是最近,没想到莫名其妙的走红,身边用的人越来越多。

在社交平台上看了下,不少网友也在用唯品会,而且点赞最多的就是这家平台东西便宜。比如有小姐姐表示,现在买衣服都要看看唯品会,往往价格更实惠,同样一件衣服要便宜二三十。

还有不少网友五一准备户外出游,最近在唯品会买运动裤子和鞋子。比如有网友买了一双鸿星尔克的跑步鞋,国产品牌性价比本身就高,只要100多元,而唯品会对新用户有优惠,免运费加上优惠券,80元就到手了。

而且不仅是便宜,网友们还点赞唯品会买东西服务也挺不错。比如有网友强调:“现在网购要么是京东要么是唯品会,图这两家送货上门”。还有宝妈表示,因为带娃寄取快递都不方便,唯品会顺丰上门刚好解决了麻烦。

原来,唯品会拉着顺丰,不仅搞送货上门,连退货和换货都可以上门服务。比如衣服买的大小不合适,选择换货顺丰小哥直接带着新衣服上门,再取走不合适的那件,不需要去驿站寄快递取快递,帮用户省心。

此外,唯品会还坚持真人客服服务,当其他平台大规模用AI机器人取代人工客服的时候,唯品会却坚持真人客服,旗下有上千名专业客服团队,及时解决用户的诉求和建议,24小时内解决客户问题比率达到97%以上。

所以说,从来都没有无缘无故的爱,唯品会能隐隐翻红,性价比和服务就是两大关键原因。看来以后网购,确实可以多对比下,如果说天猫有种类多的优势,京东有物流迅速的优势,那唯品会则是擅长好货好价。