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消费者小曾(化名)5月要去福州出差,提前3个月就在网上订了5月15日-5月22日的民宿。4月11日却接到民宿老板的电话,要求他主动取消订单,因为他们“不做这行了”

小曾随即要求老板给换房,或支付重新订房的差价,都被拒绝了。

但小曾在平台依然能查到这家,房价已经“翻倍了”。出差日期刚好撞上周杰伦演唱会福州站,小曾怀疑他被”恶意砍单“了。

当他求助平台,来回沟通了五、六次,得到的答复是7晚一共只能赔偿230元

小曾不得已花3100元重新订房,价格比当初几乎翻了一倍

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五一假期将至,黑猫提醒大家,遇到酒店、民宿不合理的砍单要求,要注意保留好证据,及时与平台沟通或找黑猫投诉!

作者:黑猫投诉

微信编辑:周辉

责任编辑:刘娟、尚雍贺

制图:Judy Chen、Julia

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