随着上海市租赁市场的不断发展和政策环境的日益完善，租赁社区作为一种新型居住形态逐渐受到市场的认可和青睐。2022年以来，上海的大型租赁社区如同雨后春笋般涌现，截至2024年4月底，已有56个千套以上的大型租赁社区在运营，其中，开业超过8个月的项目有46个，平均出租率87.97%。随着大体量项目的集中入市，市场竞争也日趋激烈。在众多租赁社区中，新黄浦·筑梦城旗下两项目的表现尤为亮眼，平均出租率稳定地保持在95%以上，远超上海大社区平均出租率水平。其中，新黄浦·筑梦城吴泾租赁社区更是于4月底实现了100%满租。
表：截至2024年4月底上海千套以上租赁大社区运营情况
新黄浦·筑梦城吴泾租赁社区、新黄浦·筑梦城梅陇租赁社区，是上海新黄浦实业集团股份有限公司（以下简称“新黄浦”）以“自建+自持+自营”模式打造的类商品住宅品质租赁社区。两大社区于2022年12月、2023年2月先后开业，提供合计4116套保障性租赁住房房源。
在户型设计上，两大社区充分考量了不同租客群体的居住需求，精心规划了包括Studio、一室一厅、二室一厅、三室二厅等在内的多样化户型，旨在满足单身独居者、亲友合租者以及家庭团聚者的全生活周期居住需求。
在空间规划与装修配置上，两大社区均向商品住宅品质看齐，追求宽敞明亮、舒适宜居的居住环境，以及提供集社交、休闲、活动于一体的多功能共享空间。
新黄浦·筑梦城吴泾租赁社区
新黄浦·筑梦城梅陇租赁社区
新黄浦·筑梦城租赁社区项目之所以在运营中表现出色，优秀的产品力无疑是其中的关键一环。然而，这一显著成绩的取得，远非单一因素所能概括。其背后，更凝聚了项目团队对市场需求的敏锐洞察、对服务品质的持续精进以及对品牌文化的精心打造。
表：新黄浦·筑梦城旗下两项目基本情况
#01
围绕租客多元化生活场景，完善生活配套
随着生活方式的深刻变革与新生代租赁力量的不断壮大，现代年轻群体对于居住环境的期待早已超越了基础的居住需求。他们渴望在社区内实现多元化的需求满足，不仅要求居住环境的舒适与便捷，更期望在其中融入社交互动、休闲娱乐、学习深造等多重元素。这种精细化、个性化的居住需求转变，无疑对住房租赁行业在品质与服务层面提出了更为严苛的挑战和更高的要求。因此，打造多元化社区生活空间，已然成为租赁社区发展的必然趋势。完善的生活配套设施，是实现这一目标的关键所在。
新黄浦·筑梦城在规划之初便深入洞察了现代租客的多元化需求，因此在社区布局上精心谋划，力求为租客们打造一个集居住、工作、学习、娱乐等多功能于一体的综合社区。以新黄浦·筑梦城吴泾租赁社区为例，项目自带近4000㎡下沉式商业广场以及大面积共享空间，涵盖了衣、食、住、行等与租客息息相关的多个方面，为租客们提供了极大的便利。
在社区商业配套方面，新黄浦·筑梦城充分考虑到租客们的日常生活需求，为社区引入了各类业态的商家，包括超市、便利店、餐饮店、药店、理发店以及台球室、游泳池、健身房等，让租客们无需远行就能满足基本的生活所需。同时，项目在商家选择上，注重引入知名品牌和品质商户，提供高品质的商品和服务。
图：新黄浦·筑梦城吴泾租赁社区部分商业
除了商业设施外，新黄浦·筑梦城两大社区还精心打造了多样化的共享空间，如专为宠物设计的萌宠乐园、安静的自习室、充满绿意的景观花园以及舒适的休闲区域等，不仅满足了租客在工作、学习和社交方面的需求，也有利于促进邻里间的互动与联系，增强社区的凝聚力和归属感。
社区配置了地下停车库，提供地面及地下充足的停车位，充分满足租客们的停车需求，租客可由停车库的电梯厅直达楼栋大堂及所住楼面。车库内还安装了新能源充电桩，为驾驶新能源汽车的租客们提供了极大的便利。
图：新黄浦·筑梦城吴泾租赁社区充电车位
#02
人性化社区运营服务，
持续发掘并重视住户生活细节需要
住房租赁行业本质就是服务行业，其运营核心就是以满足租客的需求为中心。这不仅仅意味着提供安全、舒适的居住环境，更是要深入到租客的日常生活中，了解他们的真实需求，提供个性化的服务。比如，年轻租客可能更关注社区活动的丰富性和社交平台的搭建；家庭租客可能更看重儿童教育和长者照顾等配套设施。随着社会的变化和科技的进步，租客的需求也在不断变化和升级，运营者需要深入洞察和精准把握租客的需求，并不断创新和改进服务手段，持续优化租客居住体验。只有这样，才能在竞争激烈的租赁市场中脱颖而出，赢得租客的信任和忠诚。
新黄浦·筑梦城从租客日常生活的“点滴”出发，针对新市民、青年人独特的生活模式和居住需求，提供全方位、专业化、有温度的运营服务体系。在社区内部，实行24小时安防巡查，结合可视化门禁系统和智能社区安防监控，从室内到户外全方位构筑安心、安全、安居的邻里环境。在专属管家服务的基础上，还择选优质供应商推出了一系列贴心增值服务，包括搬家搬运、家政保洁、纱窗定制、衣物洗护、净水器租赁、空气净化器租赁、新能源汽车充电、非机动车充电、迷你仓等专项增值服务，基本覆盖了租客从入住到居住期间的“高频”需求。接待中心配备便民工具箱、轮椅、担架、综合急救箱和AED自动体外除颤器等健康与安全守护设备，以应对各种突发情况。
图：新黄浦·筑梦城部分社区增值服务
新黄浦·筑梦城吴泾租赁社区到地铁站的直线距离不足1公里，但社区管理团队始终秉持以客户为中心的需求洞察，例如注意到风雨天气租客拖着行李箱出行、加班晚归女性租客独自走夜路等种种场景下的不便，开通地铁站免费接驳班车，运营一段时期后还根据租客上下班时间，延长了接驳时间至晚间8点半，这一举措有效连接社区到地铁站的“最后一公里”。
图：新黄浦·筑梦城吴泾租赁社区接驳班车
“养宠”已经成为现代年轻人的一种生活方式，新黄浦·筑梦城两大社区均是宠物友好型社区。除了允许携带宠物入住和引入宠物店商铺外，社区更开辟了独立的萌宠乐园，周边设围栏和监控设备，内部配备宠物小型训练及游乐设施，既满足养宠租客需求，又保障孩子与宠物的安全。
图：新黄浦·筑梦城吴泾租赁社区萌宠乐园
此外，新黄浦·筑梦城不仅致力于提供优质居住体验，还深切关怀租客的个人发展与社区的和谐进步，两大社区内拥有多元化、多功能的乐享公区，包含闵行人才驿站、新时代文明实践“益”空间、城市书房等共享空间，并基于以上阵地开展与属地政府的联动合作，引入各类政企及人才服务，为租客提供更加全面、便捷的生活支持。
图：新黄浦·筑梦城共享空间
#03
注重品牌文化建设，赢得市场认可和口碑
在日益激烈的市场竞争中，品牌已成为企业赢得市场份额和消费者信任的关键要素。品牌的价值不仅体现在其提供的产品或服务的质量，更在于其背后所蕴含的文化内涵和情感连接。“新黄浦·筑梦城”在品牌文化建设道路上的探索与实践，无疑为住房租赁行业树立了新的标杆，其以“让城市为梦想留一处栖息之地”为品牌愿景，旨在为广大人才构筑理想的生活空间，通过营造个性化居住品质、场景化社交空间和多元化服务体验，给予新市民、青年人“家”一般的感受和安心、安全、安逸的居住体验。
在品牌文化建设方面，新黄浦·筑梦城从多个维度入手，全面提升品牌形象和影响力。首先，接待中心作为品牌展示的重要窗口，运营官统一的专业化和设计感工服，不仅展现了新黄浦的专业形象，也增加了租客对品牌的信任度和归家的感受。这种细节上的把控，让客户从踏入接待中心的那一刻起，就能感受到品牌的温度和关怀。
其次，新黄浦·筑梦城非常注重社群文化的建设，通过举办多元化、主题化的社群活动，打造了一系列在行业内新兴的创意活动IP，如“筑梦City Walk”、“筑梦运动会”、“筑梦读书会”等。这些活动不仅丰富了租客的业余生活，也促进了彼此之间的交流和互动，增强了社区的凝聚力和向心力。同时，这些活动还延伸到了社区之外，让住户携手走出社区，感受城市的活力和魅力，使生活不再局限于楼房中、社区里，而是在彼此之间发生联系，与社群、与城市产生链接。
图：新黄浦·筑梦城社群活动
此外，新黄浦·筑梦城积极参与公益事业，用行动践行社会责任担当。通过开设夏季的“爱心水站”、冬季的“暖心驿站”等方式为城市建设者、管理者送上关怀，逢高温、严寒等极端天气，免费不限量提供冰饮、热饮，传递爱心和温暖正能量。这种积极向上的品牌形象，也有助于形成快递、外卖、环卫等社区及周边服务者与租客之间的良性互动和循环，更为新黄浦·筑梦城赢得了良好的口碑和社会声誉。
图：新黄浦·筑梦城公益活动
结 语
在竞争激烈的租赁市场中，新黄浦·筑梦城能够脱颖而出，其成功的原因不仅仅在于其优质的产品和服务，更在于其深入人心的品牌理念和文化底蕴。
新黄浦·筑梦城用实力证明了，唯有真正站在租客的角度，深入洞察其居住和生活需求，用心构筑品质生活，方能在市场的大潮中屹立不倒，赢得持久的竞争优势。
（文章内容仅为作者个人观点，不代表所在企业观点）
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