文/杨剑勇

今年，海尔智家在资本市场表现亮眼，年内累计涨幅高达57%，当前市值超3000亿元。虽然家电是历来竞争最残酷的行业，愈发激烈的竞争市场环境，众多厂家为争夺市场大打价格战，精疲力竭。同时，家电市场早已进入成熟期，行业面临保有量趋于饱和，增长乏力。据奥维云网数据，2024年第一季度中国家电市场零售额1799亿元，同比增长6.8%。

打开网易新闻 查看精彩图片

然而，海尔智家依然交出了最好成绩单，业绩增长仍然稳健。2023年整体营收2614.28亿元，同比增长7.3%；净利润165.97亿元，同比增长13.3%。营收、利润创新高的同时，今年依旧延续稳健增长。2024年Q1营收689.8亿元，同比增长6.01%；净利润47.7亿元，同比增长20.16%，扣非后净利润更是同比增长25.41%。

主要坚持高端品牌全球化，围绕用户构建了全球最强高端品牌矩阵，旗下拥有海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、Candy、斐雪派克及AQUA七大家电品牌集群，覆盖超高端、高端、大众、年轻等群体，覆盖大白电、暖通空调、热水器、小家电等多个品类，在全球200多个国家和地区共售出超过一亿台家电。

此外，海尔智家实现了全球15连冠。据2024年欧睿国际数据显示，海尔已第15次获得大型家用电器品牌零售量全球第一。作为全球性家电巨头，充分发挥多品牌布局优势深耕家电市场，在美国、新西兰等6个主流国家实现市场份额第一位，其中仅用6年时间，将GE Appliances打造成为美国第一大家电公司，让其成为当地家电行业增速最快的企业。

在印度、意大利等9个主流国家进入TOP3；在英国、菲律宾等5个主流国家进入前5位。在澳新市场，在市场需求疲软的情况下，斐雪派克稳居新西兰白电市场第一。要知道，30多年前，国内家电企业走出国门时，普遍选择做贸易，就是将产品贴牌卖出去，迅速赚到钱。

而海尔智家选择的是最为艰难的做品牌，依靠自有品牌出海与并购品牌协同开拓海外市场。在这一经营策略帮助建立了多品牌、跨产品、跨区域的研发、制造、营销三位一体及自建、互联及协同的运作模式，由此进入全球主流市场。

与此同时，在物联网时代，面对持续升级的用户需求，海尔智家不仅率先换道智慧住居领域发布场景品牌三翼鸟，不断优化在家电家居一体化解决方案、全流程数字化服务和智慧生活等方面的体验，提升成套家电销售效率，以实现更高的客单价和市场转化率。

在三翼鸟三大能力加持，智慧家庭落地再加速。截至2023年末，三翼鸟全国门店触点2900家，定制落地方案超8万套，三翼鸟门店零售额同比提升84%，成套占比超过60%，场景交易额超51亿，已为41.3万家庭带来智慧生活方案。

最后，伴随用户对美好智慧生活需求的不断提升，在物联网、大数据、人工智能等技术驱动下，家电行业呈现出向套系化、场景化发展趋势。诸如在厨房场景中，通过在套系产品、嵌入技术、智慧场景方案能够较好提升空间利用率，越来越受到消费者青睐。对于家电厂商来说，以智慧场景提升用户体验，以成套家电为推力，以此提升单笔成交溢价，为业绩增长打开空间。

杨剑勇，福布斯中国撰稿人，表达观点仅代表个人。致力于深度解读物联网、云服务、人工智能和智能家居等前沿科技。