为深入推进保险纠纷多元化解机制建设，拓宽保险消费者化解纠纷渠道，5月13日上午，柳州市保险纠纷人民调解委员会首个驻外调解工作站在平安产险柳州中心支公司揭牌成立运行，柳州市司法局党组成员、副局长权仁儒，鱼峰法院党组成员、副院长唐月琴，柳州保险行业协会秘书长蒋清泉，平安产险柳州中心支公司总经理甘绍青，各保险公司相关负责人参加揭牌仪式。

揭牌仪式后，各单位就柳州市保险行业纠纷多元化解工作进行座谈。唐月琴表示，工作站的成立对畅通投保人权利救济渠道、提高保险纠纷化解效率、优化法治化营商环境等方面具有积极促进作用。鱼峰法院将持续完善诉调对接机制建设，加强对行业调解组织的法律指导，不断提升诉调对接工作规范化、专业化水平，努力为群众提供专业、高效、便捷的纠纷化解+司法确认一站式服务。

权仁儒强调，工作站要注重发挥示范标杆作用，规范、认真、扎实的做好调解工作；充分利用行业专业优势，认真研究总结在诉调对接中处理行业性专业性矛盾纠纷的特点和方法，协助法院提高审判质效；要加强队伍建设，努力把此类模式向条件成熟的单位拓展延伸，为更好地预防化解相关矛盾纠纷打下基础。

会上，鱼峰法院与柳州市保险纠纷人民调解委员会就保险纠纷多元化解签署了诉调对接协议，鱼峰法院向调解委员会颁发特邀调解组织证书。

参会的保险公司相关负责人纷纷表示，将从保险消费者的需求出发，结合企业工作实际积极开展纠纷化解工作，维护消费者合法权益，助力保险行业和谐健康发展。(李龙翔)