"打击黄牛？却让用户买单？”
火车出行一直是全国人民时刻需要用到的交通方式！
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听着况且况且的声音，游子们背井离乡开始了一年的辛勤劳作！
然而今日一则12306发布火车票改签需要收取手续费的消息却让全国人民沸腾了！
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事件概述：
起因是最近众多网友们出行的时候在12306购买了火车票由于自身原因或是突发意外情况太多需要改签时，竟然意外发现改签也需要收手续费了！
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这一消息令网友们哗然，这什么时候更改的规则？谁都有晚点误点的时候，以往只是发车票按时间退票需要收取一定的手续费，现在怎么改签也需要了？
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改签的费用出了阶梯式的计费规定，从5%到最高40%的手续费让网友们坐不住了！大家纷纷一片哗然！
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12306回应来了：
“此举是为了打击黄牛囤票还有退票的漏洞！”
面对网上的一众哗然，12306官方回应是为了打击黄牛！
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媒体记者通过12306客服工作人员得知：
“最新的规定：加收了改签手续费以后，在原车票车次发车的48小时以内可以随时改签，包括改签预售期的车票！”
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对此网友们纷纷热议，评论区都是一种不买账的言语：
网友表示：退票需要收手续费，改签也需要收手续费，如果这算我们用户违约，我们认了，但是火车晚点呢？属不属于违约？这是不是不太对等了？你才是最大的黄牛！
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其实一直没想明白，都是实名制，为什么还会有黄牛的存在？每次买票都是抢票，根本没有哪一次是像汽车票一样说买就买的！这已经不叫买火车票了，大众都习以为常叫抢火车票了，哎！
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打击黄牛我们支持啊，但是你不能让正常出行的乘客买单吧？这漏洞可不是正常出行的乘客造成的，不应该让这个莫须有的成本附加到乘客身上！
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