12321受理中心发布2024年第一季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点,数据显示,非应邀商业短信投诉类情况中,欠款催收投诉占比高达55.3%。环比2023年第四季度的31.8%上涨了73.9%。

另据信息,近日,中国互联网金融协会第二届理事会第二次会议审议通过了《互联网金融贷后催收业务指引》并予以施行。“指引”规定通过发送短信、语音、5G 消息等方式开展催收作业的,应符合电信行业相关规范。双方已事先约定催收时间的,催收作业从其约定。双方未约定催收时间的,催收作业不应在每日 22:00 至次日 8:00 催收。

欠款催收短信在2024年第二季度的投诉数据将会如何……

附12321受理中心第一季度数据盘点

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数据来自:12321受理中心