5月21日，新加坡航空公司一架波音777客机在从伦敦飞往新加坡的途中，因遭遇严重气流颠簸，紧急备降在泰国曼谷素万那普机场。据报道，这起事件造成了2名乘客不幸遇难，30名乘客和机组人员受伤，其中7人重伤。
该航班原定星期二（5月21日）傍晚约6时10分抵达樟宜机场第二搭客大厦（Terminal 2，简称T2），事故发生后，樟宜机场便实施了区域管控，只允许乘客家属进入T2离境厅。
新加坡交通部当日晚间发布了官方声明，宣布其下属的交通安全调查局（Transport Safety Investigation Bureau，简称TSIB）已经开始着手调查此次事故的成因，并派遣调查人员前往曼谷与泰国相关机构进行更深一步的调查工作。
新加坡外交部同日也发布了官方公告，宣布将与泰国外交部门开展协调工作，竭力为SQ321航班的乘客提供必要的帮助。同时，新加坡驻曼谷大使馆的官员正在素万那普机场和医疗机构现场，向受影响的新加坡公民及其家属提供领事支持服务。
当日晚些时候，美国波音公司也发表声明，表示已和新航取得联系，并准备好提供必要的支持与协助。
事故发生后，新加坡总统尚达曼、总理黄循财以及交通部长兼财政部副部长徐芳达均在脸书上发表贴文，对遇难乘客的家属表示深切的同情和慰问。他们同时强调，新加坡政府各部门及机构正与新航紧密配合泰国当局，全力以赴为受此次事件影响的人员提供必要的帮助和支持。
飞机曾遭遇强烈气流
据航班追踪平台Flightradar24的数据显示，5月21日下午3时49分，客机的爬升和下降速度出现了急剧变化，这种异常状态持续了大约一分钟才逐渐恢复平稳。
泰国皇家武装部队在社交媒体平台X上发布消息，称机长在当天下午4时25分发出了“7700”的紧急信号，这一代码表明飞机遇到了紧急情况，并请求在曼谷进行紧急降落。
据一名乘客回忆：“当时我正在看电影，突然飞机开始剧烈颠簸，我感觉整个身体都要被抛出座位。周围很多乘客都在尖叫，场面非常混乱。”
在接到紧急求助信号后，泰国相关当局迅速行动，立即部署了救援计划。飞机平稳降落之后，多辆待命的救护车迅速驶向现场，展开救援工作。
根据泰国本地媒体的报道，官方紧急调配了十余辆救护车，将受伤的人员及时转送至邻近的三美泰医院接受进一步治疗。
死者疑心脏病发作丧命
截至发稿前，泰国媒体最新报道，死亡人数上升至2人。曼谷素万那普国际机场总经理吉迪邦在新闻发布会上透露，在这起事故中，其中一名73岁的英国男性疑似因心脏病发作而不幸去世。
当天晚上，新加坡航空在社交媒体脸书上发文更新称，事故发生后，有18名乘客住院治疗，另有12人正在医院接受观察。不幸身亡的乘客名为基钦（Geoffrey Ralph Kitchen），他生前患有先天性心脏病。目前遇难者的遗体已被送往泰国的警方法医医院进行尸检。在事故中，基钦的妻子也受了伤，当下正在医院接受治疗。
事故发生后，多名乘客将机舱内部的照片和视频上传至各大社交媒体平台。画面显示机舱内十分混乱，食物、毛毯、机上用品以及个人物品散落四处，氧气面罩弹出，舱内多处可见血迹。
科普：遭遇“气阱”该怎么办
SQ321航班从伦敦希思罗机场飞往新加坡时，遭遇了气流扰动，这种现象通常被称为“气阱”（air pocket），直接导致飞机突然大幅下降并备降泰国，造成了一名乘客去世，并有若干乘客受伤。
所谓“气阱”是指飞机在飞行中遇到突然的气流变化，造成飞机短时间内垂直下降的现象，通常是由于飞机遇到不同速度或方向的气流层造成的，那当人们遇到类似的紧急情况又能采取什么自救措施呢？
对于乘客而言，在飞行途中遇到强烈气流时，以下措施可以帮助减少受伤的风险：
系好安全带：无论是在飞行途中还是遇到气流扰动时，始终保持安全带系好是至关重要的。
遵循机组人员指示：在遇到气流扰动时，机组人员会提供具体的指示和安全建议，乘客应严格遵循。
保持冷静：虽然这可能很难做到，但保持冷静可以帮助乘客更好地应对紧急情况，并遵循安全程序。
如果可能，尽量保持身体前倾的姿势：这样可以减少由于突然下降而对身体造成的冲击。
使用枕头和毯子：在座位上使用枕头和毯子可以作为额外的缓冲，保护身体免受撞击。
气阱是一种不可预测的现象，当飞机突然进入这种气流扰动时，乘客和机组人员可能没有足够的时间做出反应，无论安全带指示灯是否亮起，乘客都应尽可能保持安全带系好。
此外，个人物品应妥善存放在飞机内的指定存放区域，避免在飞机剧烈颠簸时，使得这些物品造成额外的伤害。
新航表示已成立了一个专门小组在曼谷提供协助，支持其他团队成员和当地政府的工作，“我们将为仍在曼谷的SQ321航班的乘客和机组人员提供所有必要的支持。”
新航总裁吴俊鹏在社交媒体上发文，向遇难乘客的家属和亲友表示最深切的哀悼。“我们向航班上的所有乘客和机组人员所经历的痛苦表示诚挚的歉意。在这个艰难时期，我们将为所有人及其家属提供尽可能多的帮助和支持，保障乘客和机组人员的健康与安全是我们最重视的。”
新航公司正在积极与相关当局合作，协助调查此次事件。
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