近日，瑞众保险深圳分公司快速处理一起境外重疾出险理赔案例，不受空间限制，在关键时刻及时给予保障。

据悉，G女士于2024年1月31日因发现甲状腺结节数月在美国阿拉斯加治疗，并确诊甲状腺癌。幸好出国前，G女士于2021年1月23日为自己投保《华夏常青树（特惠版）重大疾病保险》，保额50万元，同时为其儿子投保《华夏常青树（特惠版）重大疾病保险》，附加《华夏附加投保人豁免保费（2.0版）重大疾病保险》。

G女士做完手术后立即报案申请理赔，理赔人员第一时间联系了解情况，协助准备资料。境外出险，准备资料比国内麻烦，但自2023年11月7日《海牙公约》对我国生效后，其他缔约国公文书送中国内地使用，只需办理该国附加证明书，无需办理该国和中国驻当地使领馆的领事认证。在理赔人员的全程协助指引下，客户完成了附加证明书签发和资料翻译。

2024年5月，公司收到了G女士的理赔资料。经审核，G女士本次病理确诊甲状腺乳头状癌，已达到条款重大疾病中“恶性肿瘤”赔付标准，公司完成真实性核实后，快速赔付重疾保险金50万元，豁免其后续保费179970元，并豁免其子主险保费66616.2元。收到理赔金后，G女士及其家人向公司理赔人员表达感谢，高度认可公司的理赔效率以及理赔人员仔细、负责的态度，并对瑞众保险的品牌服务有了更大的信心。

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随着国民生活水平的提高，越来越多的人选择出国旅游、学习、定居等，国外出险能否理赔也逐渐成为大家所关注的问题。目前，瑞众保险深圳分公司的保险产品中，除医疗津贴险以外的其他险种境外出险均可以申请理赔。递交资料时，在常规的理赔资料外，增加签发附加证明书（需要在缔约国名单中，具体可在外交部或中国驻当地使领馆官网查询相关信息，不在名单中则需要进行大使馆认证）和资料专业机构翻译，并在理赔时积极配合理赔人员核实真实性即可。

不论身在何处，一份保险保障，在意外遭遇风险时，能够成为最坚强的经济后盾。如果不幸在境外出险，请及时与保险公司联系，以便享受更多便捷服务。