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▍案情

▍案情

上诉人吴某因与被上诉人亢某、隐私权纠纷一案,不服广东省广州市黄埔区人民法院(2021)粤0112民初10958号民事判决,向广东省广州市中级人民法院提起上诉。

吴某入职广州市某汽车零件有限公司(下称X公司),担任物控主管。亢某是X公司的人事经理。吴某入职时向X公司了其本人的工作简历,显示吴某曾在FS电机(深圳)有限公司、东莞市某电子有限公司(下称Y公司)工作。

之后吴某向广州市黄埔区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁,要求X公司支付工资及赔偿金等。在仲裁审理期间,X公司提交其向Y公司、深圳FS电机有限公司人事的通话录音即本案吴某提交的录音证据。

吴某认为未经其同意的前提下,私自到任职过的单位(Y公司、深圳FS电机有限公司)进行背景调查,侵犯了人格权、姓名权、隐私权,对吴某的人格造成很深的影响。

▍判决

▍判决

一审、二审法院均认为,隐私权是公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护,不被他人非法侵扰、知悉、利用、公开的人格权。公民的隐私权受法律保护,侵犯公民隐私权应承担侵权责任。侵犯隐私权应具备侵权责任构成的一般要件,即具备违法行为、损害事实、因果关系和主观过错四个要件。

吴某入职X公司时主动提供了其工作简历,其工作简历对X公司而言是公开信息,并非属于吴某的隐私。X公司出于核实求职者信息的需要,向相关单位核实吴某的工作经历,并不违反法律法规的相关规定。且本案并未有证据证实X公司存在将吴某的工作信息公布于众的行为。吴某上诉主张X公司、亢某的行为构成对其隐私权的侵犯,依据不足,本院不予采纳。

吴某亦未举证证明X公司、亢某存在侵犯其姓名权、名誉权等人格权的行为及主观故意,故吴某上诉主张X公司、亢某侵犯其姓名权、名誉权等人格权,亦不能成立,本院亦不予采纳。

来源:中国裁判文书网、广东广宽律师事务所

案号:(2021)粤01民终22736号

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背景调查并不违法,据相关法律法规的规定,用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况,并有义务在招聘过程中核实求职者的相关信息,包括教育背调、工作经历、离职原因、是否有竞业协议等等。

合理运用背调,可以帮助企业评估筛选合适的人才,确保招聘质量,及时有效规避常见的用工风险,如欺诈风险、商业间谍、竞业禁止协议、不良记录等各类风险,还能降低招聘成本、时间成本、机会成本、试用期成本、解聘成本、再招聘成本等,提升职工团队整体素质,以达“降本增效”的效果。

因此,入职背调既是必要义务,也是甄别人才、降低招聘风险的有效手段。

背调不可怕,可怕的是不合规的背调。在进行背调时,应当遵循相关法律法规,懂得把控好背调的边界。同时,企业应该选择专业的第三方背调公司进行背景调查,以确保调查结果的准确性与客观性。

HR自己选的候选人,为什么要委托第三方背调公司来背调?

▍深度与广度,更可控!

▍深度与广度,更可控!

相信不少人会有个误解,认为背调只是核实候选人的学历是否真实,工作经历是否真实即可,这些背调工作HR自己也能做。

其实不然,背调的深度与广度应当根据岗位的性质而定,职级越高,越是核心或敏感岗位,越需要进行深度的背调,而不仅仅是核实学历、工作经历这么简单。

根据不同岗位的性质、层级,背调的内容可作以下区分:

  • 基层员工入职背调:基础信息核实、教育信息核实、现有商业利益核实、信用信息核实;
  • 中层管理人员入职背调:基础信息核实、教育信息核实、现有商业利益核实、信用信息核实、离职原因核实、工作履历核实、单位评价访谈;
  • 企业高管入职尽调:行为风险预警、深度能力发掘、单位评价访谈、工作能力核实、离职原因核实、工作履历核实、信用信息核实、现有商业利益核实、教育信息核实、基础信息核实;
  • 在职员工合规背调:现有商业利益核实、工作能力表现、行为风险预警、不良记录核实、信用信息核实;

HR背调的渠道有限,因此能核实的内容会比较少。而专业的第三方背调公司通过线上+线下人工核实服务,能有更多合法合规的数据渠道对候选人的信息进行核实。

同时,具备专业知识的资深团队,在访谈话术方面也更具有成熟的专业技巧,更懂得如何深挖候选人的工作能力,多维度了解其岗位适配度,背调报告的深度与广度更具可控性。

▍准确度与客观性,更有保障!

▍准确度与客观性,更有保障!

很多时候,hr对于候选人工作履历的背调,只能通过访谈候选人提供的证明人来进行核实,这么做的最大弊端就是得到的信息会比较片面,且证明人有可能是假的,核查到的结果是候选人与证明人串通好的“虚假信息”。

而第三方背调公司既可以选择访谈候选人提供的证明人,也可以自主寻访多个有效证明人进行交叉验证,减少信息误差和偏见,能更准确地评估信息的真实性与完整性。

作为独立的第三方,不受公司内部利益或候选人主观意愿的影响,能够保持中立的态度去核实评估候选人的信息,确保背调报告的客观性。

▍信息安全与隐私保护,更规范!

▍信息安全与隐私保护,更规范!

虽然背调不违法,但不代表企业可以随意调查入职候选人的信息,这也是很多企业容易忽视的一个雷点。

在背调过程中既需要尊重候选人的隐私权,也要保护好个人信息安全。

第三方背调公司的背调系统通常拥有严谨的候选人授权机制,数据源直连官方或官方授权机构,能够在背调候选人个人信息之前,线上便捷获取候选人的明确授权,确保背调流程的合法合规性。

此外,第三方背调公司在处理候选人的信息资料与背调结果时,能够严格遵守保密原则,信息不作备份,杜绝二次交易,防止信息被滥用、泄露或不当使用,保护候选人的个人信息安全。

全流程合规,企业可放心背调。