我们和田玉圈有个大佬叫马爷,一个月能卖几千万。
这新疆老头确实挺牛逼,70岁的人了,一身肌肉,每天播两场,有时候晚上十二点看他还在播。最让我吃惊的一点是,他只做高客单产品,他卖的东西大部分价格都在5万以上。
笛嫂说他这个模式真牛逼,高客单、高利润、只做大哥生意,实在太暴利了。
我笑着纠正她,马爷这个模式并不赚钱,赚钱的是马爷这个人。
我换个通俗点的说法:马爷如果不仅做5万的高客单,连5000的中客单以及500的低客单都做了,那以他的流量和渠道,他可能已经超越老郑,成为月销上亿的带货王了。
有句老话叫:卖桑塔纳开奔驰,卖奔驰开桑塔纳。金字塔越往下走,市场越大。像我们玉圈前几名,基本都有大量的中低端客户支撑起他们的基本盘,只有马爷是个例外。
那马爷只做高客单的这个决策是不是错的呢?
倒也未必。
高客单生意有个好处,就是简单纯粹。因为有钱的人素质平均来讲就是要比没钱的高不少,奇葩客户比例也很低,所以售后、客诉这些问题都少很多。所以你的团队客服和售后不用配那么多人,囤货也不用屯那么多,周转也快资金压力就小。而且生意规模小,但是利润率高,工作轻松很多。别看马爷一个月卖几千万,因为是高客单,每场直播也就卖个十几二十件,供应链管理的压力就小很多。
说实话,我还挺羡慕马爷这种状态的。我们高端的也做,中端的也做,我们玉石店目前的客单价平均下来两千左右,一个月卖个小一百万,我感觉这生意做着也挺轻松的。周围有的朋友做拼多多,一年卖1个亿,最后算下来净赚50万,每天都焦头烂额的。
我目前的规划是,以后再开新项目,就只做客单价1000以上的了。一旦你做过中高客单的生意,你就不想再跟低客单人群打交道了。我们玉石店开店半年,唯一的一个差评,就来自一个36块钱的福利品戒指,那东西我们都是赔钱出的,就是为了拉一拉流量,还给差评确实无语。
抖音商业变现一哥海参哥,刚做社群的时候收8万一个人,当时我挺奇怪,我觉得收太贵了,如果收8000,可能总收入更高,而且客诉更少。回过头来看,前面半句我是说对了,后面半句我当时是说错了。基本上客单价越高,客诉、售后问题就越少。
在你的产品和服务打磨得相对成熟过后,售后问题的比例主要跟你做的人群定位有关,跟你产品和服务本身关系其实不那么大。
当然,如果你是创业小白,第一个开启的项目还是推荐你做大众市场的平价项目,市场更大更稳妥;但如果你跟我一样是创业老司机,对于市场、渠道、营销有足够的认识和把控力,真的可以考虑提高一下定位,只做中高客单项目。
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