这种直接连接源头工厂的电商模式,正在改变我们的网购喜好和生活方式。 全文共 4236 字,阅读大约需要 12分钟
作者 | 罗立璇 贾阳
这里只是淘工厂无数源头工厂的其中一间。在全国各地,数以万计的工厂正在成为淘宝上3亿多淘工厂用户的消费来源。
进入2024年以来,这些被性价比和情绪价值消费需求驱动的年轻人,助推了淘工厂上的很多产业带订单呈现了三位数,甚至四位数的增长。
巨大生产规模,传递到电商平台,成为巨大的成本优势。在淘宝的淘工厂直营大店中,造型各异的泡泡机,最便宜的泡泡棒只需一两块钱。
有人说,听了澄海玩具工厂的故事,会相信“大家都好的生意”一直有。在这里,“工厂老板会自豪”,因为能向成本管理要利润。消费者会自豪,因为机智地体验了极致性价比,“感觉就像0元购”。
这种直接连接源头工厂的电商模式,正在改变我们的网购喜好和生活方式。
年轻人买东西:便宜、实用,更要好玩
张晓是个95后,在北京工作,她平时就喜欢买各种稀奇古怪的东西。
因为从大学起就很喜欢研究购物,又喜欢安利,她就和自己平时玩得好的大学同学,建了一个群,互甩各大购物平台的链接。当时因为消费降级的话题正火,她就开玩笑地把群名命名为“价格敏感型消费者”。
没想到,这个群名算是一语成谶。她看着各大电商平台开启了没有最便宜、只有更便宜的时代。而随着她和同学都成为社畜,自己挣的钱自己心疼,也算是顺应了时代潮流,真成了价格敏感型消费者。
在这样情绪的引导下,她说自己有次下了一个非常“魔幻”的订单。在淘宝日常瞎逛的时候,她点进了一个生活用品的页面,然后发现这个店铺里都在卖几块甚至1块钱的生活用品。
虽然不是没少听说买便宜货吃瘪的故事,“比如那种九块九买了几十包抽纸,结果发现一包抽纸还没有手机大”,但是因为家里正好缺东西,张晓也就顺势下单买了。
她本来已经做好了货不对板的心理准备,但发现寄过来的东西都能用,甚至挺好用,“那时候就觉得真不错,下次还来”。
这个店铺就是淘工厂,可以理解为淘宝平台之内的小平台,上游对接的是经过筛选的厂家,通过淘工厂店铺直接卖给终端消费者,也就是所谓的M2C模式(Manufacturer to Consumer)。
最直接的影响,就是“没有中间商赚差价”,价格能够更便宜。
从那次开始,张晓时不时就会去淘工厂逛逛。因为本身就是淘宝的重度用户,她发现淘工厂也很擅长“猜她喜欢”,给她推送的一些东西,有时候显得很脑洞大开,一些时候甚至可以称得上非常时髦。“其它平台的货虽然也很便宜,但是没那么有意思”。
她和朋友都喜欢KPOP,最近韩国娱乐圈的大事就是女团New Jeans组合的制作人闵熙珍和母公司HYPE撕破脸的事情。
因为在记者会上足够坦诚,还大胆痛骂老板,再加上她的业务能力一直就很出色,让闵熙珍得到了很多年轻人的认可。
闵熙珍在记者会上穿着的绿色条纹长袖T恤和蓝色鸭舌帽,也摇身一变成为年轻人心里的“最强打工人套装”。
“过了几天,我一打开淘宝就被推送了,也是淘工厂的”,一件T恤呈惠28元。张晓在不同平台比价后,最后还是在淘工厂给群里姐妹买了4件,打算下次聚会唱K的时候一起cos闵熙珍。
像这样时髦的趋势并不少。比如淘工厂平台上,一个今年爆火的单品是挂着“禁止蕉绿”标语的水培香蕉,像卖花一样卖水果。
这个品种叫苹果蕉,既能观赏、又能食用,放在办公室还能和同事一起分享。在淘工厂上,这个品是8斤规格,含35-40支香蕉,售价仅为33元。
简简单单40根香蕉,带来了比平时多得多的情绪价值。在小红书上,还掀起了一股让同事过来把自己的名字写在香蕉的风潮,等成熟了以后逐个认领,进行“蕉接”仪式。这样的活动,E人张罗,I人吃蕉,喜闻乐见。
对于他们是怎么成功抓住这些趋势的,淘工厂的工贸负责人张鹏解释,一个是淘宝本身就是用户数据富矿,只要用户来过,留下浏览、购物痕迹,他们都可以分析消费者的兴趣,然后对消费者作出相应的推荐。
另外一个则是备货,他们拥有商品雷达能力,每天都会看全网的爆款是什么,在精选出来一定数量的SKU以后,就会联合自己的供应链,来尽快生产相应的产品,匹配上用户已经产生的消费需求。
五环内青年的线上百货店
京沪居,大不易。
小刘在今年5月底完成了北漂以来的第5次搬家,平均一年多搬一次。有因为入住后才发现房子很多不如意之处,有换工作的原因,有因为舍友离京开始独居,最近一次则是因为北京房租普降,小刘想换个更有性价比的住处。
亲自搬过家的人都有感触,最累人可能不是打包收拾,而是入住新居之后漫长的重新归置、布局、软装和日用品的采买更换。
小刘这次吸取了前几次的经验,在正式搬家的两天前,就一次性买好了新家需要的所有物件,入住后就能集中收货,不必像以前一样把收拾安置的战线拉到1-2周之久。
这次购物体验和往常很不一样。小刘以往的日用品都习惯在天猫超市补货,这次罕见地在淘宝全域搜“垃圾桶”时,发现了一个新天地,“淘工厂”。
一只白色的长方形窄缝专用垃圾桶,只需要8.4元,还有独特的固定垃圾袋设计,不需要用手再去拆卸压圈。
在浏览了好几件“淘工厂”产品后,几乎都是几万、几十万件的销量,因此能看到大量的真实用户反馈。小刘被这些真实评论说服,干脆别满世界找了,就在这买完得了。
一支不锈钢加长杆的魔术扫把折后只需要11.61元,厚实缓降的马桶盖折后25.35元,墙挂的置物架10块出头,给猫咪缠猫爬架用的麻绳150m才16块不到,透明的PP材质洗菜盆3块多,还有增压花洒、小推车、卫生间纸巾盒、地毯……
这些东西在搬家当天就送到了门口,顺滑地嵌入了收纳休整的流程中。这次搬家,小刘只用了两天就收拾完了屋子。相较于这些小商品的价格,其质量堪称优秀。
看着猫躺在床上安心舔毛,适应了新环境,小刘也把自己摊在沙发上,喝着冰可乐,享受这劳累之后的成果。
这次搬家发现“淘工厂”后,小刘要买纸巾、垃圾袋之类的小东西,都开始去这里采购。对小刘来说,网购有时会比价,但他的消费习惯和常用平台已经基本稳定。
因为淘工厂提供了一个新的物美价廉的供给。他觉得这些都是淘工厂筛选出来的商品,有平台做背书,低价基础上,品质有保障,不至于买到“便宜的垃圾”。
而且一次买好几件商品,能几个订单合并成一个包裹派送到,让小刘觉得很环保。
小刘最近刷淘工厂,看到它推出一个“3元3件”活动,都是些工厂基础款大货,有些是在便利店也不常见到的小玩意儿。小刘大为震惊,“这百分之百是赔钱卖的吧!”
让小刘感叹的性价比背后,是“淘工厂”正在不断扩大盘子的半托管模式。
一方面,淘工厂在过去很多年积累了一批低价好物货盘,源头产业带工厂,但很多真正有能力把产品做好的商家,往往营销能力相对弱一些。
另一方面,淘工厂拥有更全面地对于消费者的分析能力,能够更好判断接下来市场需求的趋势,两者相结合,于是能够让流量端以极大的效率匹配到生产端,能够帮助这些工厂更好更快地触达用户,满足用户。
而随着半托管不断深入,“淘工厂”的基础设施配套的规模效应正在得到体现。比如多单合一的NN仓,集中入库,小商品们合并发货,能够大大降低履约成本。仓库今年以来,除了原本的核心东南区域,基本上全国的区域都可以覆盖到。
淘工厂生鲜在路上
苑妈妈最近在淘工厂下了三单,都是水果。她已经很久没在淘宝买水果。
虽然是淘宝资深用户,但是她一直没有刷到淘工厂的推荐,还是办公室的年轻同事告诉她,淘宝有新的羊毛可以薅。
在苑妈妈的印象中,她更习惯于在菜市场、超市和盒马等几个即时配送的平台之间比价,如果要买成箱水果,或者是找一些小众特产,可能会去拼多多。
但最近这三四个月,苑妈妈被淘工厂圈住了。她发现淘工厂的生鲜价格也很有竞争力,没多犹豫就马上下单。
她最近经常去逛淘工厂,因为她感觉,同样是找更有性价比的商品,淘工厂的页面更有熟悉感。页面上方的热卖榜单和时令上新两个排行榜,对她来说也非常有用。
从去年开始,包括淘宝在内的几个货架电商,都在强调低价战略。当下,低价确实是一个硬需求。低价本身就是流量,在好价面前,甚至无需多言,一个链接就足够完成拉新。
在小红书上,淘工厂被频频种草。其中最多的一类,就是“消灭2元小红包”。去年双11前,淘宝升级了88VIP,新增的购物卡和全能卡和重要权益之一,是每天2元红包,全年730元,自动到账,淘宝天猫实物可用。
在淘工厂店内,大量衣食住行相关的商品,可以做到2元左右价格,也就是说如果愿意的话,可以每天来一单“零元购”。
3元3件活动,在小红书上晒单也非常多。这类贴子比消灭小红包更有意思。因为对于挑剔的人来说,凑三件东西并不容易。如果凑齐了三包纸巾,或者是三双喜欢的袜子,也很有成就感。
淘工厂的3元3件活动去年就已经推出,不过只面向东南部和中西部地区,今年则推向全国。
据淘工厂供应链负责人郑帅(妙乐)介绍,3元3件包含的商品,纵跨了7个比较大的行业类目,把各条线的商品货值大概是在3-5元或者5-10元的商品,都拉到面向消费者一元的价位。
上线最具性价比的商品,实际上就是把产业带中规模最大实力最强的工厂挖掘出来。例如,一般我们在传统渠道买的钢丝球,价格大概在5元5只上下。但是如果销售规模足够大,就会有工厂愿意上一元3-5只的链接。
面向全国消费者推出3元3件活动背后,淘工厂的供应链进行了一次比较大升级。
商品体系的构建,背后是淘工厂的供给端已经覆盖了全国十几个大区的产业带;仓库也从面向东南地区的几个,扩张到包括华东、华北、西北、西南、华中五大区的全国布局等等。
淘工厂背后依靠的是中国制造业工厂。目前淘工厂的商品以日用品为主,这也是中国工厂能力最强的领域,而生鲜农产品则相对较弱。从页面的布置也不难看出,生鲜在十几个商品类目中排在最后。
不过,经过上一轮社区团购大战的洗礼,没有人会放弃生鲜这个高复购的强需商品。
家里有地的人都知道,农产品因为运输损耗大,批发环节多,产地收购和零售之前的差价非常大。所以,淘工厂的“地面产地部队”正在全国各地的源头产地寻找实力卖家。
淘工厂农贸板块负责人文志勇(缘渡)介绍说,生鲜对于半托管的需求比其他业务更强烈。因为种植户的精力有限,“种芒果很厉害,可能卖芒果能力就弱些。”
布局三个月,如今淘工厂的供给已经遍布30多个省区。
从海南三亚芒果到贵州六盘水大山深处的刺梨果冻,最北到黑龙江黑河,最西到新疆和田,以一种大家能负担起的价格,淘工厂已经把山南海北的特色好吃好喝,都挖掘到了这届年轻人的餐桌上。
在今天,当全网都在主打低价心智的时候,在基础的供应链、履约、服务的能力之上,人们其实永远会被更加新奇的购物体验所吸引、为更流畅的购物感受而留下。
在超级白热化的价格战之后,这些需求或许会是下一个卷的方向。
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