工会数智化转型｜数智化工会建设重点是什么？|全国总工会|智化|群团

数智化工会建设概念

数智化工会建设是利用现代信息技术手段，对传统工会工作进行数智化改造和升级，以提高工会工作的效率、透明度和职工参与度。数智化工会建设涉及工会理念、组织形态和工作模式创新。

数智化工会建设背景

进入“十四五”新的历史发展时期，全国总工会按照规划要求，与时俱进地提出了数智化工会的建设构想。

根据全国总工会第九次职工队伍调查（最新），全国职工总数已达到4.02亿人，中国工会组织不仅要适应快速发展的科技环境，并且围绕全面服务，对员工终身关爱，维护职工权利，提升员工能力等方面开展赋能，快速发展数智化工会的道路。

数智化工会建设重点

两大端口建设+闭环运营服务能力

工会数字化建设本身的意义在于为工会组织服务，加强工会管理能力，提升工作效率及职工服务创新能力，数字化工会建设应具备数字管理端及数字服务端两大端口，使数字化工会需具备完整的运行机制及闭环运营能力。

工惠云数字工会提出以工会业务管理端、职工服务端【一体两端】的数字化工会建设理念，打造工会领域的专业SAAS化云服务平台。在保证最核心的数据底层架构及数据库建设的情况下，工惠云致力于解决“数字化工会如何运营、如何闭环、如何更好的组织服务”等问题，将运营服务能力放在了极其重要的位置。

工惠云数字工会平台运营服务能力主要体现在通过不断创新的3大解决方案，从职工健康、福利慰问以及文体活动三方面入手，不仅强化了工会的服务效能，还极大地提升了职工的参与度与满意度，致力于构建一个高效、互动、贴心的服务体系，促进工会服务的高质量发展。

对工会工作人员进行培训，确保能用、会用、善用

数字管理端的建设需要工会干部的积极参与，加强对工会工作人员的培训，提升数字化认知能力及系统应用能力，同时加强工会服务端的宣传和推广，为职工提供便捷的服务能力，利用数字化智能技术，实现工会职工诉求的智能分析和处理。

工惠云在建设数字化工会的过程中，也将持续性的培训提上日程。工惠云对基层工会工作人员、区县级工作人员进行相关的平台运营培训，使工作人员能够有效使用平台功能，促进平台活性，发挥服务创新能力，最终从根本上提升整体工会的工作效率，不断的帮助工会干部在建设好数字化平台的同时，提升其数字化认知能力及系统应用能力。

核心是应用能力

数字化工会系统建设的核心是应用能力，运用数字技术展现更好的服务职工，数字化工会即是工会的网上服务窗口，建设数字化系统需要结合工会传统业务与创新服务场景，将服务窗口的运营融合在建设细节当中，从而打造适用性强、覆盖度广、活跃度高的数字化工会平台。

相较以往受限于线下的活动形式、覆盖面有限的情况（例如，工会会员众多而实际参与活动人数比例较小），利用数智化和互联网技术、创新的线上活动，可以显著提高职工参与工会活动的积极性和便捷性。工惠云氢活动saas化平台，专为工会（群团）组织打造的活动工具和运营服务平台，平台组织100+精品活动模版、30万+实时更新的素材库，通过评选、抽奖、答题、竞赛、健康活动、相亲交友等活动工具，可15分钟快速配置活动，一键生成总结报告（数智化）呈现。