近日,受“暴力梅”天气影响,宁波多地迎来持续较强降水。浙江移动宁波分公司广大一线员工闻“汛”而动,持续开展汛期网络保障工作,勇担当、善作为,切实筑牢“通信堤坝”。

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在海曙,移动人员针对高速公路隧道区域进行了无线信号的专项排查和整治,对隧道内的无线信号设备进行了全面的检测和评估。网络保障人员克服隧道闷热潮湿、蚊虫多等困难,经过9次天线更换、器件检测,前后端联动,后台监控配合前台测试排查,找出信号盲区或弱区6处,针对排查出的隐患,迅速采取了整治措施,对隧道内的老旧、损坏或性能不佳的设备进行了更换,换上了新的、性能更优的设备。同时,他们还优化了无线信号的覆盖方案,增加了信号发射器的数量和密度,历时9小时,隧道内信号覆盖强度、广度、深度成功升级,通信网络100%覆盖,确保隧道内“信号满格”。

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在奉化,江口节点机房的跨河光缆被风雨吹落,出现低垂现象,存在严重的安全隐患。为防止光缆中断、影响区域通信,奉化分公司高度重视,迅速启动应急预案,安排维护团队对跨河光缆进行隐患整治。现场,装维人员架起梯子,对光缆进行细心加固处理,确保区域网络稳定。

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在慈溪,胜山一用户家出现网络故障,新浦胜山片区网格长吴均收到用户报修后,冒着倾盆大雨,晚上八点到达用户家,排查出故障原因为部分皮线头老化导致光弱,他迅速掏出工具对原有受损点进行修复。“这么大雨,没想到师傅会加班来帮忙维修,宁波移动的服务真不错!”用户连连给予好评。

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在鄞州,市民李先生被突如其来的大雨困住了脚步,来到南部商务区营业厅门口暂时避雨。营业员黄妍婷发现后热情邀请用户进厅。趁着避雨的时间,营业员为李先生查询了话费账单,并根据用户使用习惯,为他优化了手机套餐。李先生被移动工作人员贴心、专业的服务感动,随即手写一封感谢信,在信中:“想到营业厅有这样好的工作人员,在业务中肯定立于不败之地。”字里行间充满了对宁波移动服务的认可。

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以汛为令,风雨无阻。目前,宁波移动已组织落实196支保障队伍,准备各类应急油机379台、发电小油桶599个,部署卫星型超级基站2个、常态加固型超级基站8个,大中小型应急通信车、电源车、短波通信车等应急车辆15辆,抢修车辆241辆,做到人员、抢修车辆全体待命,做好油机、油料、油桶等关键资源到位,确保全市网络状态平稳运行。