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主要议题

● 生态升级时代:平台营销的崛起和更迭

● 不要因一小片树叶,丢失了一整片森林

● 遇事不决小红书,在既广又深的场景触发心灵沟通

● 启发个性化美好生活,在抖音打造长期的品牌价值

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大家好,欢迎收听Wavemaker的声播观察栏目Wavetalk《蔚迈说》。本期是中国商务广告协会数字营销专业委员会联合Wavemaker蔚迈中国、群邑Nexus共同举办的主题为云端思享汇,一起探讨平台数字产品升级的背景下,如何提升基于平台的整合营销策略。

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本期嘉宾

[右二] 何塞 Jose Campon,Wavemaker蔚迈中国CEO

[左二] 邢慧 Tanya Xing,Wavemaker蔚迈中国首席数字官

[左一] 张路 Luke Zhang, 群邑Nexus管理合伙人

[右一] 主持人: 赵林娜 Linna zhao,蔚迈趋势研究与市场负责人

PART 1

生态升级时代:平台营销的崛起和更迭

以往,当我们讨论整合传播时,数字媒体平台的合作通常作为整体策略的一部分。随着数字时代的到来,平台营销正经历着前所未有的变革。从B站、小红书到抖音,每个平台都拥有自己独特的生态系统,这要求我们在整合传播策略上进行更为精准的聚焦。平台化的需求正在重塑市场营销的职能,也为跨平台的整合传播提出了新的议题。

Wavemaker蔚迈中国CEO何塞(Jose Campon)指出,传统营销面临的一个难题是行为数据的缺失——消费者宣称的需求与他们实际行为之间往往存在偏差。然而,随着平台的兴起,现在我们可以更容易地观察到并分析消费者的行为数据。因此,我们需要不断提升我们的数据分析技能,以缩小消费者态度与实际行为之间的差距。

Wavemaker蔚迈中国首席数字官邢慧(Tanya Xing)在讨论变化时,用"转型"一词来凸显变革的紧迫感。她特别强调了组织架构的转型,指出过去我们更多是基于能力来划分组织架构和构建团队。但现在,组织架构的构建也需要考虑不同平台的重要性、特性以及各自营销产品的不同。例如,抖音强调的是娱乐化的内容,而小红书则更注重传达生活态度。不同的平台生态和内容导向决定了它们吸引的消费者、目标受众以及商家都有所不同。

因此,我们需要为每个平台制定独特且符合其特性的策略,以便为品牌提供定制化的营销方案,从而更有效地促进品牌的商业增长。

对此,GroupM群邑Nexus管理合伙人张路(Luke Zhang)强调,作为全球媒介集团的领导者,群邑始终积极适应行业变化。无论是搜索引擎和电商的兴起,还是程序化营销的兴起,群邑都迅速建立了专业团队,以满足市场需求。当下,群邑拥有一支专门针对不同平台的优化师团队,他们深入研究并服务于字节跳动、腾讯、小红书、B站等平台,帮助客户在这些平台上挖掘价值和创造增长点。同时,我们的专家团队也在积极参与平台的迭代过程,推动产品改进,确保品牌与平台同步发展。

在这个快速变化的市场中,平台营销的关键在于紧跟消费者行为的变化和外部市场环境的演进。我们需要具备跨平台的洞察力和策略制定能力,以确保品牌能够在竞争激烈的市场中保持领先。

PART 2

不要因一小片树叶,丢失了一整片森林

在当前市场环境中,无论是品牌方还是平台方,在实际开展营销工作时,都会面临一系列挑战。当品牌方和平台方在营销和运营中展开实际工作时,人才部署和转型过程中的痛点尤为突出。

组织架构的转型是数字化转型的关键。平台承载的营销方式与传统营销大相径庭,因此需要相应的组织架构来适应平台的发展。平台方也希望我们能提供专业的对接团队,提出专业化的建议和方向。

在这一过程中,我们的业务团队不仅要熟悉效果营销,还要深入了解平台的玩法和变现方式。他们需要迅速掌握平台上的新工具和功能,将不同元素有效串联,为客户提供完整的解决方案。这对现有团队架构和人才提出了更高的要求。

同时,品牌方需要关注平台的大趋势变化,既要了解整体市场,也要关注细节执行。平台提供了丰富的维度和数据,以及不同的产品和监测方式。在这个过程中,我们不应因过分关注小的细节而忽略了品牌的整体增长。所谓的“颗粒度”管理是一个重要的责任,也是一个挑战。

在审视效益和执行方案时,我们应先解决品牌和业务的问题,同时观察所有面向的总和,避免过分纠结于小的KPI,以免因小失大,忽略了大战略和大方向。只有把握整体与细节的平衡,我们才能在数字化转型中找到真正的机遇。

Wavemaker蔚迈中国CEO何塞(Jose Campon)深刻指出:尽管我们能够进行更细致的数据分析,但始终应以大目标和大方向为重。他提醒我们,不要因小失大,被细节所迷惑,而因为一小片树叶丢失了一整片森林。

PART 3

遇事不决小红书,在既广又深的场景触发心灵沟通

小红书平台属性与营销策略解析

分享人:GroupM群邑Nexus管理合伙人张路(Luke Zhang)

在探讨小红书的整合营销策略之前,我们先简要回顾其发展历程。小红书最初作为海淘电商平台起步,随着内容的积累和社区的完善,逐渐发展成为拥有亿级用户量的平台。品牌方也开始注意到小红书,并在此开展场景营销。

小红书的营销优势在于其搜索场景和个性化推荐系统。它能够根据用户兴趣推荐相关内容,提高用户粘性。相较于其他平台,小红书更注重深度营销,通过种草推广方式与目标消费者建立深度联系。站在品牌的视角,在小红书上的营销会更聚焦深度,和受众去做有深度温度的对话。

其用户特性也不容忽视,其中70%为女性,她们具有独特的审美观。品牌在小红书的营销策略应基于内容产出和用户分析,确保内容具有吸引力和审美价值,以满足目标用户的需求。

在小红书的整合营销中,KFS策略(Kol+信息流广告+搜索广告)是关键。这要求我们精准选择博主、撰写内容,并利用搜索广告精准触达目标受众。关键在于构建一个多场景融合的营销生态,而实现这一目标的核心在于“找对人”。

“找对人”意味着选择与品牌形象和营销目标相匹配的博主,创作出能够引起共鸣的内容,并确保这些内容能够通过搜索广告有效地传递给目标消费者。这不仅是一个技术问题,更是一个心灵沟通的过程,需要我们用心理解并触及那些真正属于我们的正确人选,从而制定出全面而有效的营销策略。

《小红书营销实战:玫珂菲案例解析》

张路(Luke Zhang)分享了在小红书平台上为美妆品牌玫珂菲(MAKE UP FOR EVER)实施的整合营销案例。

在618购物节期间,玫珂菲面临新品推广的挑战:尽管其底妆粉饼历史悠久,但新品的市场认知度相对较低。群邑团队的任务是帮助品牌在小红书上提升新品的知名度,并促使消费者从老品转向新品。

研究发现,早晨8点是上班族女性活跃的高峰时段,这与玫珂菲新品的快速上妆特性相契合。因此,群邑设计了名为"10秒快速打底"的挑战赛,利用这一时段的社区趋势进行推广。

在媒介投放上,群邑采用了行业领先的组合策略,除了KFS(关键意见领袖+信息流广告+搜索广告)外,还引入了IP资源。通过高曝光和强种草的推广方式,结合IP资源矩阵、内容细分和信息推送,成功打破了消费者的固有认知。在IP资源方面,我们邀请了明星和博主参与挑战赛,发起话题。同时,也邀请专业博主发布粉饼测评等专业文章,以及泛美妆博主从创意角度引发开放式的讨论。

随着明星博主带动话题的发酵,社区内的自然用户(UGC)开始沉淀笔记。这使得玫珂菲在小红书的搜索量提升了150%。随着话题和内容的积累,通过信息流和搜索广告将新品推送给有需求的用户。在618期间,玫珂菲不仅品牌搜索指数实现了爆发式增长,新品也在618新品排行榜中跻身前十。

这一成功的营销模式已被复用于其他大品牌的新品推广。此外,群邑还通过公众号分享了这一案例,标题为"如何在小红书10秒打动女孩心",为模式的创新提供了借鉴。

PART 4

启发个性化美好生活,在抖音打造长期的品牌价值

抖音平台属性与营销策略解析

分享人:Wavemaker蔚迈中国首席数字官邢慧(Tanya Xing)

抖音的推荐逻辑与其他平台的订阅模式截然不同 – 更在于其推荐的机制。这一逻辑不仅能够揭示用户未知的自我,还因其先进的算法和海量内容数据,为用户带来了全新的兴趣发现。

抖音拥有先进的算法和海量的内容数据,能够精准捕捉消费者的喜好,知道消费者喜欢看什么,喜欢搜索什么,喜欢互动什么。这为我们在抖音平台上进行营销提供了宝贵的机会,让我们能够利用数据挖掘,为品牌提供更精准的营销策略。

在抖音平台上的深入耕耘后,我们总结出以下四个关键点供参考:

1,充分利用数据:抖音平台提供了丰富的市场数据和大数据资源。我们需要整合并利用这些数据的优势,帮助品牌发现在平台上的业务机会点。

2,打造品牌影响力:抖音降低了营销的门槛,让每个拥有直播设备的人都能成为平台的一部分。但,我们需要更注重品牌的长期价值建设,这不仅能帮助品牌在当前经济周期中稳健增长,还能在品牌达到一定量级后,实现质的飞跃。

3,合理分配预算:在抖音平台上,合理的预算分配需要依托于平台数据的支持,同时要求我们熟悉平台的逻辑和变现方式,以便向品牌客户清晰地解释预算分配的策略。

4,优化架构调整:良好的架构调整能够提高平台营销的效率,为品牌客户提供专业的服务和信心。

通过这些策略,我们可以更有效地在抖音上启发用户个性化的美好生活,同时为品牌带来持续增长的动力。

《抖音营销实战:方太案例解析》

场景营销商业模型GRAVITY是Wavemaker蔚迈中国与巨量云图共同推出的营销解决方案。它充分利用了抖音平台的高级数据和自定义能力,使得用户标签更加精细。通过这些数据标签,我们为品牌定制专属场景,并进行深入的人群聚类分析和场景建模,最终实现激活应用。

以方太厨具家电品牌的GRAVITY尝试为例,我们实施了名为“中国厨房引力”的场景营销模型。耐消品与快消品的营销策略截然不同,我们的目标受众具有特殊性,通常只在家装的特定时期才会对这类产品有需求,很多消费者十年才会有一次装修或翻新的需求。寻找和定义家装人群,以及定制营销场景,都是非常大的难题。

【欢迎阅读】

CMO不emo指南 10.方太如何创造低频耐消品的新战法

蔚迈基于巨量云图推出场景营销商业模型GRAVITY

我们首先分析了抖音上该品类的海量视频,记录了行业核心场景关键词,并通过科学化的筛选方法,探索品牌品类的核心场景。我们定义了35个核心场景,并对5000万人群进行了聚类分析,基于这些分析,我们确定了受众喜欢的内容和应触达的触点,然后进行了整体激活。

此外,我们筛选出的精准人群,甚至超越了抖音的智能推荐效果。这不仅帮助品牌打开了受众人群的“黑盒”,让品牌清晰地了解主要客群,还明确了沟通和优化的方向。同时,这也揭示了这些优质受众群体喜欢的内容类型,实现了从“黑盒”到“白盒”的转变,为品牌提供了极大的价值。

结语

市场瞬息万变,而平台化的整合营销是我们适应变化、把握机遇的强有力工具。我们,无论是群邑还是蔚迈团队,都以平台专家的身份,致力于与品牌方共同研究、探索,助力品牌提升业务和实现目标。

对于品牌方而言,在进行平台营销时,应关注三个核心点:首先,重视品牌长期价值的构建;其次,利用数据驱动实现差异化营销;最后,认识到跨平台整合营销是未来趋势,关注如何为受众提供一致的品牌体验。

今天我们直播非常愉快聊了很多且意犹未尽,希望大家能够更好的关注蔚迈公众号,以及商务广告协会,数字营销专业委员会的云端私享会系列活动,相信大家在未来的分享中也能够有更多的收获跟体会。

感谢您的收听。我们下期见!

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