“太恐怖了”！江苏苏州，女子与老公一起去温泉酒店消费，不料，刚脱下衣服准备走进洗浴间洗澡，却迎面走来一名男性工作人员，明明是女浴室，怎么可能有男的？女子瞬间大惊跑出来，酒店解释：属于偶然事件
女子朱女士介绍，当天凌晨，她与老公和老公的两个朋友一起来洗澡，晚上还准备在酒店过夜，自己走进女浴区，就准备先冲个澡，没成想，自己脱完衣服朝浴区走时，迎面走来一名男性，对方推着行李，看起来是酒店的工作人员
可问题是，这里明明是女浴区，并不是公共区域，男性出现在这里，显然是不正常的，朱女士吓得不轻，也没有再洗澡的心情，连忙跑回更衣室穿上衣服，来到前台讨要说法
对此，酒店的工作人员解释，该男员工是酒店的一名主管，负责酒店各区域及部门的协调工作。由于当晚女浴区的一位清洁人员请假，导致清洁任务繁重，才临时请该男员工协助，但由于男员工不清楚清洁物品放置在何处，另一位负责更衣室看守的员工也一同进入洗浴区
如此解释，朱女士并不接受，因为事情已经发生，自己被吓到不说，隐私也被暴露，她要求酒店方面赔偿10000块，但酒店只愿赔偿4000块，双方目前依然没有协商一致
有网友质疑：偶然事件？男员工偶然到女浴区，那我是不是也能偶然进入女澡堂？
还有网友说：酒店回应说是偶然事件，但这种事真的只是偶然吗？顾客的隐私和安全怎么保障？需要给个明确说法
其实大家有这样的质疑也是理所当然，顾客进入酒店，是为了享受安全和隐私的服务。酒店未能有效保护顾客的隐私，显然在安全保障上有很大的不足。酒店应该在各个女性专属区域设置严格的男性禁入规定，并确保所有员工严格遵守
根据民法典第一百一十条规定：自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。
该温泉酒店因管理不当导致朱女士的个人隐私被侵犯，负有管理不当之责，至于赔偿多少，就只能双方协商或者通过法院判决，但无论赔偿数额如何，这种事情已经对当事人都造成了心理上的创伤和隐私暴露的困扰
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