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在亚马逊广告投放过程中,我们经常提醒各位卖家一定要提前做好否定来规避无效流量节省广告成本,防止链接跑偏让流量更加精准。因为无论是自动广告还是手动广告,总会出现不相关、低转化和高Acos的词,此时就需要做好否定,来减少广告浪费。

一、什么是否定关键词?

简单一点理解,使用否定关键词就是告诉亚马逊当买家搜索某个关键词时不要展示我的链接。比如你在亚马逊上卖塑料杯子,对短语匹配关键词“杯子”出价打广告,如果没有进行否定,那么塑料杯子的广告就会出现在关键词“玻璃杯子”的搜索结果中。当买家点击时,亚马逊就会收取点击费用,进而产生广告浪费。

在亚马逊上,有两种否定模式,分别为词组否定和精准否定。

词组否定:买家搜索词包含了这个投放词组,会触发否定。形式包含原关键词、单复数形式和含这个词的长尾词(不支持无序否定)。如否定词为“power bank”,那么用户搜索“iphone power bank”、“20000mah power bank”、“power bank for camping”都会触发否定。

精准否定:买家搜索词与投放关键词完全一致时,会触发否定,包含大小写,不支持单复数、长尾词及无序否定。多用于排除相关度不高的搜索词和特定不出单的词等场景。

二、否定关键词后,曝光大幅度减少,是什么原因?

案例:新品跑了两周广告,把点击一两次,曝光很少,不出单的衍生长尾词全部精准否定了(大概100个,词由核心大词短语和宽泛匹配跑出来的)。隔天发现广告曝光和点击只有原来的三分之一,调高竞价,曝光也没有增长。为什么精准否定后曝光会变那么差?否定核心词的衍生长尾词,对精准匹配的核心词会有影响吗?

问题分析:首先不管一次性否定多少词,广告曝光减少是必然的。其次广告并不是点击一两次就能够出一次单的,像核心词流量很多,转化会比较低(点击和转化具体还要看文案功底和图片)。所以这种情况下,点击一两次就否定掉有可能对广告是负作用,建议是一段时间后再根据平均点击数和出单费用再来决定这个词有没有否定的必要。

第二,亚马逊的广告有归因周期,sp广告为7天。存在买家点击后不会立即购买的情况,也就是可能加购之后,未来几天才下单,这个订单也算广告转化的订单,因此广告效果受归因周期的影响。

所以,亚马逊广告不是立马就会出效果的。像这种点击一两次没转化,但是有相关度,建议给予一定的点击次数再做判定。像打广告时,我们一般建议广告6-10次以上无转化的广告词再做暂停。所以建议给足出价和预算以后观察一段时间(比如一周)再去看数据,去调整。

另外否定核心词的衍生长尾词,对精准匹配的核心词会不会有影响,具体要看词的相关度, 如果相关度很低,影响不大。其次建议卖家谨慎使用词组否定,因为词组否定的辐射范围很广,一不小心就有可能会误伤一大部分产品流量。

三、否定的词太多会不会影响广告“权重”?

首先,卖家要意识到不做否定的后果。各位卖家可以打开去年的广告报表,查看下哪些词占用了预算却没有效果的。虽然有些关键词每次点击的费用看起来很少,但10个、100个、1000个加起来就很多了。这些浪费的广告成本可能占据总广告支出的40%-50%,而多数亚马逊卖家忽略了这个情况。