蜜雪冰城1元惹怒两拨打工人，事后的道歉也只站在顾客这边
最近夏天到了，冰杯也是火了起来。这个冰杯简单来说就是一个大一点的塑料杯子，里面装满了冰块。不过这虽然里面就只有冰块，但在便利店的价格还挺贵的。最便宜的也是3.5元一个，贵一点的能到十块钱一个。但天气那么热再加上很多人又很喜欢自己DIY饮品，所以这种冰杯还是非常的受欢迎。
所以蜜雪冰城也是看中了这一点，在全国门店上线了这个一元的冰杯。这一块钱的价格，自然吸引了不少的顾客。但之前两块钱的甜筒和3块钱的柠檬水（后来涨到4块）就已经让很多门店不满了，现在再上个一元的冰杯，这瞬间让不少蜜雪冰城的员工不满了。
毕竟本身店里就忙，现在你弄个这个基本上不赚钱的冰杯，给他们增加了极大的工作量。最关键的是这个冰杯很消耗冰块，但店里面哪里有那么多冰块，毕竟其他的饮品也是需要冰块的。所以不少蜜雪冰城的员工就忍不住骂娘了，甚至有的门店的员工直接开始拒绝售卖这款一元冰杯，来了直接就说没有。
但顾客肯定无法接受没有了，毕竟这个冰杯就是一个杯子装点冰块而已，你蜜雪冰城会没有冰块没有杯子吗？所以不少的消费者，也是因为这件事吵了起来，甚至还和门店的员工发生了极大的冲突。所以说这件事情，才惹怒了两拨打工人。一波是店里的服务员，另外一波是想买便宜冰杯的顾客。
这不对于这件事情，7月11日蜜雪冰城就对这件事进行了道歉。但这一次蜜雪冰城的道歉，也只站在了顾客这边。蜜雪冰城表示不会下架这个一元冰杯，会做好门店服务员的培训，让服务员提高服务质量，不得拒卖冰杯。对于有门店冰块不足的情况，他们会做好协调，叫附近的门店帮忙运输冰块。
这样的话顾客是满意了，能买到冰杯了，而那些蜜雪冰城的服务员就怕是要累趴下了。所以说蜜雪冰城还是应该给那些全国门店的服务员一些补偿，比如加点工资给点补贴什么的。毕竟你不能只顾着顾客，就不顾你那些员工的死活了。
热门跟贴