7月10日，一条“济南殡仪馆8个花篮收费13800元”的话题，引发网络热议。据了解，抗癌儿童“小苹果”在山东济南去世。
据悉，“小苹果”生前手术3次，化疗21次，放疗25次，4岁就饱受病痛折磨。
有网友发帖称，当地殡仪馆8个花篮收费高达1.38万元，此事在社交媒体上引发热议。对此，济南市民政局回应称已成立调查组，对该事件进行认真调查。
高达1.38万的灵堂鲜花，是一个正常定价吗？1.38万的鲜花收费，是怎么算出来的？
据知情人士消息，因“小苹果”生前喜欢鲜花，家属提出希望在灵堂铺满鲜花。1.38万元的报价一共包含22个花篮，因该收费标准并未提前告知家属，经协商后该项收费从13800元降至3000元，“属于租给我们，他还回收。”
济南市殡仪馆工作人员回应称，守灵室不同于告别厅，一般不提供鲜花服务。告别厅鲜花有正常的定价，而守灵室鲜花属于个性化定制，该项服务是外包的，需要和鲜花供应商沟通。
据济南市殡仪馆官网公布的收费标准，三间告别厅单场收费分别为1800、1400、450元。以上收费包含电子显示屏、告别仪式佩戴所需小花、盆栽鲜花、哀乐、尸体护罩、告别棺、重复摆放使用的花圈、重复使用的大鲜花篮等。
虽然此事经交涉后殡仪馆最终收费3000元，但畸高的价格仍让人如鲠在喉，难以接受。殡葬服务收费到底有没有标准？怎么收费如此昂贵？其公益属性又体现在哪里？
灵堂花篮属于殡葬用品，不属于殡葬基本服务收费，不在政府定价的范畴，也不需要政府指导价，而是执行市场调节价。然而，根据相关政策规定，即便是市场调节价，也必须坚持公益属性，严格按照行业标准和服务规范提供服务，合理核定收费标准，切实减轻群众费用负担。
8个花篮收费13800元，且清单上只有总价，并无任何具体明细，完全可以视为随性收费。从殡仪馆目前的回应看，只是强调鲜花是向供应商购买的，收费标准也未提前告知家属，并无更详细的情况说明。如此语焉不详，含糊敷衍，显然不可能让人打消疑虑。
殡葬属于特殊行业，其所售卖的服务也好，用品也罢，因为涉及独家生意，消费者并没有选择自由，必须按照规定明码标价，任何消费项目均应征得消费者的同意。即便是殡仪馆接受家属委托，摆放鲜花，也应事先与家属交流沟通，这是起码的商业常识。
近年来，殡葬服务收费每每遭到诟病，各种乱收费现象层出不穷。高额鲜花费之外，天价骨灰盒、5990元沐浴spa服务等等巧立名目、漫天要价的殡葬服务，无疑是在给逝者家属伤口撒盐、心里添堵。
此前，民政部、国家林草局联合印发的《关于做好2024年清明节祭扫工作的通知》指出，各地要规范服务收费，坚决查处殡葬服务机构巧立名目收费、超标准收费、强制捆绑消费、趁机变相涨价等行为。
2023年4月，山东省发改委、民政厅等四部门发布《关于进一步加强殡葬服务收费管理的通知》，要求殡葬服务单位认真执行明码标价与收费公示制度，“在实施服务和收费前应向群众提供服务清单（手册），说明服务项目、服务内容和收费标准等有关情况，由殡葬用户自愿选择”。
人都要走向生命的终点，殡葬服务收费关系到每一个人、每一个家庭。如果殡葬行业持续涌现此类现象，不仅会让老百姓不堪负累，也违背了促进殡葬事业健康发展和造福人民百姓的初心使命。
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