国联质检第二届风采杯营销技能大赛
为进一步提升强化营销团队的专业技能和业务水平,锤炼营销内功,以不断精进的营销技能为客户创造极佳的服务体验,国联质检行政中心、人才发展发展中心、质量法规管理中心联合举办了以“比武亮剑,历业强兵”为主题的营销技能大赛活动。
此次大赛共历时2天,销售全员共计140人参加比赛。大赛分为笔试和实战演练,由淘汰赛、晋级赛和决赛组成。每轮比赛采用排名进位制,最后按照各环节综合得分评出决赛名次。
相较以往,此次大赛特别创新引入了NPC评委机制和大众评委机制,采用随机考查,多人参与的评分形式,以最大程度确保比赛公平公正。
国联质检董事局主席杨增军、技术副总裁孙哲、总裁助理袁一龙、白海龙、生命科学市场营销中心负责人靳文博、认证与双碳事业部负责人郝鑫以及生态环境事业部负责人刘秦豫作为嘉宾评委出席参加。
01理论比拼,强者角逐
比赛第一天上午是笔试环节。主要考察的是团队人员理论知识的储备能力。考试范围涉及TIC行业法规政策、集团业务介绍及销售技巧等内容,意在强化参赛选手处理问题的专业性和合规性。
02实景演绎,综合考察
不同以往的是,此次针对实战模拟演练环节进行了全面升级与调整。由聚焦特定场景的升级为全场景/全流程随机问答的考察模式。并引入NPC进行客户角色扮演,为此次的大赛增加了趣味性和挑战性。
在比赛中,参赛选手们针对NPC提出的随机问题,各展其能。他们立足专业领域并从公司业务全局出发,从时代背景、行业政策以及技术解决方案等多角度为客户进行全面细致的解答。超强的应变能力和专业的服务表现也让参与评分的NPC眼前一亮,赢得了考官的一致认可和表扬。
为进一步精进服务技能,赛后NPC也对选手的表现进行了细致点评,指出优势与不足,为营销人员后续改善提出了优化方向。
03群英会聚·王者争霸
历经层层选拔,激烈角逐,最终有10位选手突出重围,杀进决赛。在次日上午,10位选手登台亮相,就此正式拉开了决赛的序幕。
决赛开始前,由国联质检技术副总裁做赛前鼓舞致辞。孙总谈到:销售人员是链接国联和客户的明信片,是国联质检综合实力的展现,更是国联质检的中坚力量。希望通过大赛每一位选手都能在比拼中汲取经验,增长智慧。技能有所提升,服务有所精进,以更优秀的自己为国联赋能,为客户赋能。
随着音乐响起,决赛环节热辣开赛。各位选手按照抽取的选题不同,依次按照情景模拟和现场快问快答等方式,围绕业务交付、业务分包以及检测报价费用等问题进行了多元化呈现。面对不同情境下考官提出的各种刁钻问题,各位参赛选手,沉着应战 ,对答如流。以敏锐的反应能力和幽默机智的表达,为大家上演了一场精彩绝伦的表演。
点评环节,台下嘉宾评委对各位选手的整体表现分别从整体状态营销技巧、沟通环境、销售逻辑等维度做出犀利点评。
其中杨总对各位参赛选手的表现表示充分肯定,但与此同时也一针见血指出其存在问题,并从沟通环境的打造、客户需求解决方案、价值塑造、回答问题的角度以及控场等方面对各位参赛选手提出改善意见。
大众评审团在现场也积极参与互动,自发提问点评并针对每位选手的表现提出中肯的建议。
04光辉时刻 荣誉加冕
经过两天的激烈角逐,结合嘉宾评委和各位大众评委的综合得分,最终有三位选手问鼎大赛的冠亚季军。他们是:
冠军
食品事业部农产品项目组-高婷
亚军
生态环境营销中心-张续
季军
认证与双碳事业部-张海霞
当然也有一些小伙伴在比赛过程取得了优异的表现,他们分别是
参与奖获得者
NPC最佳支持奖
李锋 白瑛 王锦朋
由各位嘉宾评委为其颁奖并进行合影留念。
05砥砺深耕,蓄势前行
在比赛收尾环节,由董事局主席杨增军为本次大赛做总结性发言。杨总说道:“在此次大赛中看到了参赛选手的激情和热情,也看到了每位家人的努力与付出,当然既有闪光也有不足,希望各位以此次大赛获奖人员为标杆,在未来工作中不断精进提升自己,在第三届营销技能大赛中可以拥有更加出色的表现!“
这次大赛是一次营销人员技能的大练兵,更是一个全面学习和交流提升的平台。国联质检也将以此次大赛为契机,聚焦不足,深耕服务,后期持续优化改善服务技能,努力打造一支服务强,专业强,综合实力强的营销铁军,为客户创造极佳的服务体验持续赋能!
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