案例详解|专业电商开票“神器”-小望电商通自动化开票精细化管票|天猫|小望电商通|电商平台

案例①【五金】美耐特

美耐特集团是一家集研发、制造、销售为一体的知名五金工具制造商，拥有多款电磨机发明专利及多款专利新型模具，以精湛工艺和完善的科研体系，受到国际市场的关注，产品远销欧美。

“DEGUQMNT美耐特”品牌，由上海美耐特实业（集团）有限公司（以下简称“美耐特”）负责产品推广和服务，在其成立的这近二十多年时间中，一直秉持着品质第一的经营理念，将产品的研发、设计以及销售等多个环节集于一体，只为保证带给消费者的每件产品都属精品。

“没烦恼”的电商发票

美耐特在淘宝、天猫、拼多多、京东等电子商务购物平台均开设店铺，与海量发票打交道是一大烦恼。

1、多平台聚合管理

以前：美耐特主要采用【天猫托管开票+其他平台人工开票】的方式，多平台信息无法统一汇总。

现在：一套小望电商通聚合多主体多平台多店铺，订单信息、发票开具、发票管理......统一管理。

2、自动开票效率高

以前：平台多，店铺多，五金类产品本身就复杂，遇见大客户就需要录入超多开票商品信息，比如100张发票订单量，人工需要2-3个小时才能完成，操作繁琐而费时，环节多而且还有错开、漏开发票等风险。

现在：订单信息自动同步，设置开票规则，自动开票自动回传，效率倍增，开票更精准。

3、及时开票无烦恼

以前：遇见客户需要当天开具，就需要抽出时间给客户解决票据开票问题，如果未及时开票还会被投诉，只能沟通赔偿解决。

现在：小望电商通内设颜色开票提醒功能，及时开票，避免因延迟及忘记开票导致的扣分和罚款。

案例②【食品调味料】小熊驾到

⼩熊驾到股份有限公司（以下简称“小熊驾到”）成⽴于 2017 年。公司是由从事⾷品调味料⾏业 25 年以上的资深团队创⽴，是⼀家集研发、加⼯、⽣产、销售为⼀体的综合型企业。

公司秉承“⼀料快烹，轻松美味”的理念，从“产地臻选、原料精选、产品研发、品质⼯艺、严格品控、匠⼼美味”六⼤维度为⼤众消费者打造优质的复合调味料，并基于此衍⽣快烹调味料和快烹即热⾷品，以丰富的产品线、标准化的快烹体验，串联起上下游全渠道产业链，持续为客户带来更大价值。

精细化售后服务提升竞争力

“想要在复合调味料做好，最关键的因素是品牌、产品以及服务。

做好产品是每个企业的核心竞争力，有独特的品牌调性才会让消费者记住你，优质的售后服务对提高客户复购率至关重要。”

电商开票服务也是我们售后服务的重要组成部分。

过去 |因为平台多，店铺多，每一张发票的开具，都会涉及到各平台、店铺的发票信息收集、开具、回传。开票工作人员或客服需要切换多平台，通过传统的Excel统计需开票信息，由专门的开票员开具，文件内容传输繁琐、信息易复制错误，漏开、错开情况时有发生。尽管公司也使用淘系平台托管，但仍有其他平台发票需要手工开具，这对于身兼多职的⼩熊驾到财务来说仍是不小的负担。

现在 |我们希望有一套专业的电商开票软件可以实现多平台多店铺集成管理，小望电商通做到了，它还支持数电发票开具，原来需要1天开具的发票，现在半小时就可以完成，且可自由选择一键开票/回传或自动开票/回传，小望电商通大大减轻了电商财务开票压力提高了电商开票效率。”