在海外仓众多的作业流程中,可以说收货入库是最关键的一个环节之一。因为收货入库直接决定了后续作业流程的顺畅程度,一旦接货环节出现问题,后面所有的流程都可能会出错,降低整体运转效率。
今天我们就针对海外仓的收货流程问题,系统地整理了需要注意的部分。
1、海外仓接货的核心动作
第一个就是接货前的对接问题,要和货主对接清楚本次交货的时间、货物类型、大小、数量,是否有需要冷藏,易碎等特殊货物,海外仓提前做好准备。
第二个就是接货过程中的货物查验问题,一定要仔细清点货物的数量是否和预报一致,产品标签是否有破损、篡改。还要注意货物包装的完整程度,如有破损要及时检查反馈。
第三个就是货物的入库数据整理,随着货物的入库,及时更新库存信息,以方便后续工人的工作。入库后,要按照货物的SKU等维度进行分类存储,以节省空间。
2、海外仓接货容易出现什么问题
收货入库虽然看似是个很简单的问题,但这中间也有很多注意事项,稍有不慎就会影响到货物库存的准确性。
比如实际收到的货物和货主预报的不一致,这个是最常出现的问题。遇到这种问题一定要及时和货主反馈,避免后续出现纠纷。
还有就是退货的接收问题,逆向物流一直都是个比较复杂的事情。出现退货后如何处理,库存的数据是否能及时更新,都要着重关注。
再有就是SKU的数据核对,很多货主在发货的时候包装的可能不是很规范,所有的SKU都放在一个箱子里,也没有任何的隔断和标签,遇到这种情况会极大的浪费海外仓工作人员的时间去分拣核对,所以事前一定要沟通好发货打包的标准。
总的来说,海外仓的接货是一切业务的开端,保持高标准化的运作流程还是非常有必要的。同时,也可以借助海外仓WMS这样的系统来管理货物的进出库,实现自动化操作,也能在很大程度上提升海外仓的运营效率。
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