四喜在营销咨询中发现,许多企业产品很好,有创新有特点,投入市场后渐渐地被消费者发现和喜欢,市场逐步地打开了。
可是当我们想盘点企业亮点,
总结提炼产品到底好在哪里,解决了消费者什么痛点,企业在营销传播中说了什么、做了什么,什么工具方法最有效……
当我们就这些问题向销售人员了解时,他们一脸的懵懂,给不出明确答案,经常还不如消费者表达得清晰和明确。
这就是典型的好东西卖不好,不会卖。
遇到这种情况怎么办呢?
我们有一个“歪”办法,请销售人员跟骗子对比一比,谁的工作难度更大,谁的工作方法更好?
谁的业绩更好:
骗子卖的是什么产品和服务,我们卖的是什么产品和服务;
骗子有什么资源,我们有什么资源;
骗子骗人的方法和流程是怎样的,我们传播推广的方法和流程是怎样的;
骗子有闭门造车,闭嘴行骗的吗,我们在营销传播中说了什么,做了什么;
这样对比下来,马上就发现了巨大的差距,差距出现在“好产品不会卖”上面,立马会感到自惭形秽,受到刺激的销售人员马上就知道自己应该做什么了。
啊?
搞营销要向骗子学习?
对,是的,你没有听错。
骗子,祸害一方为己谋利,还要学?
你误会了。
学习,不是学习骗子骗人的目的和结果(不是学习他非法所得),而是学习借鉴骗子透彻了解目标对象的需求,精准找到目标对象,然后激起欲望,极高地提升目标对象的预期,之后,循循善诱、按部就班地拿到结果。
学习的是人家的卖货逻辑、流程和方法,把这些经验方法用在销售合法产品、良心产品上。
大家静下心来好好想一想,
骗子能够把本来就没有打算给你的或者假冒的、极其低值的产品卖给你,
卖货水平的差距是在哪里拉开的呢,
不是在产品上,而是在卖货的思路、流程顺序和工具方法上。
在后者,骗子们找到了规律,做到了极致。
具体来说,所有经营者,在骗子身上有两点可学:
一是,学习骗子特别善于发现、提炼和利用的目标对象最感兴趣最容易被打动的点,这些点是消费者的软肋。
比如占便宜的心理,比如鸭蛋是红心的好(消费者愿意相信自己看见自己可以证实的,他不管鸭蛋的心红一点黄一点没有质量营养区别)。
经营者只要瞄准了这些点,就会一标中的,直达要害,简单而有效。
应该佩服骗子们对消费者需求及心理超乎寻常的敏感和把握的准确,这些点抓得越准,销售越省力,不用说服,产品优点特点一亮出,消费者自动上钩。
“卖好卖的产品”“卖消费者需要的产品”“营销是让推销成为多余”这些营销大师说的话,骗子做到了。
二是,骗子已经把消费者可能会发生疑问的地方全部堵了个严严实实,一个疏漏都没有。
要么你根本想不起来问,一直坚信无疑,要么你想问什么骗子早就为你准备好答案了。
不得不佩服的是,骗子知道,越是假的东西,让对方信任越是关键,要让目标对象认为骗子的产品和服务是真的、好的,于是,他们在信任状上(也称信任背书)下足了功夫。
为了博取受害人的信任,
诈骗分子会出示一大堆证件文件:警官证、逮捕令、保密协议、法院传票、工作证、公司执照……
很多人在看到这些材料之后,就对对方的身份深信不疑,彻底丧失了警惕心。
某夸张功效、虚假承诺的ZM排油减肥茶为了给自己的产品做背书,在香港注册了一家香港藏医学技术开发研究中心有限公司,证明这是高科技产品。
跟骗子对比后我们发现,许多企业好产品卖不好,有两点做得不好。
一是没有把产品怎么好提炼出来,传播出来。
消费者买不买,得猜,得研究,得自己悟,一付爱买不买,愿者上钩的样子。
二是没有向消费者证明自己好。
产品好,是企业自己说出来的,顾客通常会提出疑问,你说的是真的吗,用什么证明你说的是真的?
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许多企业的销售在这方面存在严重空缺。
明明产品是找专家找科研人员研制出来的,结果不说,不说,消费者就不知道产品牛逼原来是企业下了功夫的,优质原料和科技更高级,是跟竞品在根本上是不一样的。
有的企业勉强说了一点,没有想到自己说出的话对方多半将信将疑,需要请权威机构权威人士或者数据奖项来证明,证明之后,消费者才会彻底相信。
记住,销售与骗子在产品或服务和营销手段上的区别,就两个字,一个是“真”,一个是“假”,其他方面没有区别,手段本身并无罪。
有人为得到红心鸭蛋不惜用苏丹红喂鸭子,这是假,是害人;
而美国普渡品牌肉鸡的经营者,通过杂交改良品种,并配合使用自己配制的饲料,得到的鸡肉营养丰富,鸡皮的颜色呈金黄色,实现了与众不同,
这是真,是提供价值更高的更好卖的产品,是造福于人。
不要抱怨销售不畅,好东西卖不好,这是自己的问题。
做销售,找差距,从跟骗子做对比开始。
四喜是谁?
一家擅长产品梳理盘点的包装设计公司。
好卖的产品都有亮点,盘点亮点,再设计包装,卖货就是自然的结果。
四喜专注快消品包装设计。
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