8月1日下午，石家庄市辛集商会品牌塑造与危机公关主题座谈会在公关之家举行。同时，本次座谈会也是公关之家汇客厅第45期主题活动。本次专题讲座由河北省艺术品交流与传播协会秘书长、石家庄市辛集商会副会长、本月轮值会长史军爽组织，特别邀请到中国公共关系协会三届、四届、五届常务副会长、中央党校（国家行政学院）李兴国教授给商会会员们授课。石家庄市辛集商会会长杨卫东，监事长李运河，秘书长裴宗未，执行秘书长刘兴，常务副会长黄来青，商会监事、办公室主任李杏敏，副会长史军爽，理事王占涛，会员赵建武、陈秀玲、韩胜磊、陈向东、田赛等20余人参加活动。
公共关系（Public Relations，简称PR），简称公关，是一个涉及组织机构与公众环境之间沟通与传播关系的重要领域。公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。它旨在通过有效的沟通手段，使组织与相关公众之间形成双向交流，达到相互了解和相互适应的管理活动。这种活动既是一种传播活动，也是一种管理职能。
李兴国教授从企业如何用公关建立良好形象和塑造品牌？企业遇到突发事件，怎样做危机公关？两方面结合实践案例为与会嘉宾带来了一场公共关系思想盛宴。
在全球化、碎片化的网络时代，形象竞争和危机高发如影随形，运用公共关系塑造品牌需要从形象调查，形象策划，方案论证，传播实施，反馈评估五步具体开展工作。如何用感受经济学指导品牌形象塑造，李教授特提出七唯一策划法，该策划法是感受文化学第六定律“感受的个性定律”延伸出来的。在具体运用时，就包括：“寻找唯一、辨证唯一、开创唯一、占为唯一、保卫唯一、张扬唯一、超越唯一”。遵循“七唯一策划法”可以帮助企业在竞争中使自己的品牌成为独一无二的核心竞争力。在品牌危机中，公共关系塑造是一项至关重要的工作。品牌应快速响应、坦诚沟通、深入调查、明确责任、制定应对方案、积极寻求合作与支持、持续跟进与评估以及利用危机进行品牌重塑。通过处理危机的及时，诚恳，准确，专门化，积极，善于抓住根本六原则，品牌可以有效应对危机事件带来的挑战，保护品牌声誉和形象，实现品牌的可持续发展。
讲座结束后，与会嘉宾与李兴国教授就工作和生活中遇到的公关问题展开了热烈的讨论和交流。李兴国教授丰富的公关经验、幽默风趣的讲课风格、形象生动的举例都给与会嘉宾留下深刻印象，使大家受益匪浅。
主讲介绍：
李兴国,中共中央党校（国家行政学院）教授，文学（新闻传播方向）博士，中国最早的公共关系教授，“感受经济学”创始人。第一位的国家级公共关系精品课程主讲。中国公关协会第三、四、五届常务副会长，中国城市品牌研究会副会长，中国文化管理学会品牌文化首席专家，中国行政体制改革研究会行政文化委员会第一届秘书长、第二届行政文化书画院院长，国家职业资格委员会委员，美育研究院院长，奥运特聘礼仪专家、清华、北大等高校客座教授。著、编、译70余种书籍，发表中英论文100余篇。策划公关活动数百次，导入城市和企业CIS，企业文化、品牌战略100余家。主持国家级省部级课题多项。为中南海、国务院、外交部、海外企业及北大、清华等单位演讲近千场，多次荣获世界、全国和省部级奖项，被誉为“中国公关三杰”，“中国策划大师等称号”。荣获世界华人书画大展金奖多次。
（文：刘占行 / 责任编辑：徐华）
热门跟贴